重点旅客重点帮，青曹二组树榜样

随着一声明亮的汽笛声，由青岛始发开往曹县的5026次列车缓缓驶出青岛站。车厢里的旅客并不算多，但对于值乘本次列车的青岛客运段管内车队曹县二组的列车员来说，却一点都不敢心生懈怠，因为堪比春运规模的“暑运“已经浩浩荡荡的拉开了帷幕。

在出务前的点名会上，列车长王明健强调，暑运期间客流量骤增，许多学生和外出务工的人员返乡，加上天气炎热，一定要注意车内巡视和车门口的宣传工作。对老弱病残孕等重点旅客要做到“三知三有“，耐心服务，积极帮扶，让旅客平平安安的到达目的地。

盲人旅客需帮忙，党员带头送凉爽

胶州站开车后，15车厢的一盲人位旅客引起了当班列车长杨振友的注意。该旅客行动不便，在列车员与周围旅客的帮助下才在坐席坐下。这名旅客要从胶州坐车到临沂车站。列车长杨振友当即指示15车厢的列车员照顾好该旅客，对旅客行程中的需求和困难要提前预判。

即将退休的老列车员王文顺自告奋勇来到15车厢，为这位盲人旅客递上热水，并叮嘱他到站后不要着急，自己和其他工作人员会帮助他下车，让他平平安安的回家。面对王文顺的热心帮助，盲人旅客显得有些不好意思，一个劲儿地拉着王文顺的手不停地道谢，周围的旅客也对这位热负责的列车员竖起大拇指。

面对旅客们的称赞，王文顺不以为意，“我是一名老党员，党员就应该发挥带头作用，这没什么，是我应该做的“。

伉俪情深惹人羡，车上车下齐帮助

在烟台发往曹县的5018次列车上，一对伉俪情深的老夫妻引得众多旅客频频侧目。老爷子腿脚不便，需要老伴推着轮椅前行。“我能想到最浪漫的事，就是和你一起慢慢变老“，如此高龄却依然恩爱如昨，令许多情侣旅客艳羡不已。

列车长杨振友发现二人的情况后，立即与列车员一起，搀扶着老人进入车厢。列车员康德海细心地为老两口递水送饭，嘘寒问暖。老人说，自己和老伴都是山东巨野人，这次坐车是要回老家。考虑到烟台至巨野列车需要运行较长时间，列车长当即嘱托列车员要重点帮扶老两口，给两人的旅程带来便利。

列车到达巨野站后，列车员小心的搀扶二老下车。面对一路上细心照顾自己的列车员，老太太一个劲儿地夸赞，还说要认列车员做个干女儿。周围的乘客也纷纷表扬曹县二组列车员的贴心与负责。

在这个平均年龄五十多岁的乘务班组里，充满了一群认真负责的列车员，他们用辛勤和热心完成了一趟又一趟的乘务任务。老同志充分发挥了愈老愈勇的精神，而新人们则借过老前辈的旗帜，尽自己所能的将曹县二组认真负责的榜样精神传承下去。

王冠翔