云像数字韩莹：数据赋能 完成母婴新零售从0到1

7月18日，由母婴行业观察主办的“母婴迭代风起时•2017中国母婴大会”在上海隆重召开，云像数字数字产品中心总经理韩莹受邀发表主题演讲，阐述新零售下如何经营用户，数据如何赋能母婴新零售，完成从0到1，引领数字营销新风向。

新零售环境下 企业经营用户的三个跨越

消费升级与新零售的到来，以及资本青睐与技术革新等因素，使得包括母婴行业在内的传统行业和企业，迎来新一轮的迭变。然而，什么是新零售，如何实现新零售，快速面对消费升级所带来的全新市场机会，将企业和品牌成功推进到下一轮生态的领先地位呢?云像数字韩莹认为唯有落地的实践加之以营销技术推动力，以行动开辟出全新景象，企业和品牌需要重新洞察升级中的消费者，并以经营用户为新零售生意的核心。

论坛现场，韩莹围绕上述核心，以严谨的营销理论为基础，将最新的营销技术产品的实践贯穿在解决问题的方法和思路之中，阐述了新零售环境下经营用户的“三个跨越”——

如何跨越品牌与人的连接(从品牌到顾客)

如何跨越人与人的连接(店员与顾客)

如何跨越场与人的连接(门店、社群与顾客)

破局 数据赋能母婴新零售

与此同时，信息化、数据化、系统化之后所带来的海量数据，如何产生应用价值更好的帮助经营生意?

在母婴行业，解决方案必须围绕着“社群”这一概念展开。母婴企业通过更好地管理社群CRM数据，将消费者洞察、互动和内容营销以及服务和需求的转化贯穿一体，可以更高效率、更低成本地带来更好的母婴消费者用户体验。

而企业不断积累的消费者数据资产如何发挥更多价值?核心的数据应用可从位置、档案、交易、活动、偏好、事件、预测等7个可自由组合排列的标签维度类型，制定用户数据标签体系，并在不同行业场景和用户旅程(Customer Lifetime Value)之下，定制最符合行业营销应用的场景营销行业包，进一步以技术手段简化当前数字化营销的复杂操作，让企业的效率和效果变得更加可行。

当大数据遭遇新母婴时代风云迭代，传统行业变革需要快速行动和破局。韩莹强调，首先启动传统企业自身的认知升级、业务梳理和可实现的局部技术应用，这是帮助找到关键破局点的方法。必须也只有是科技的首先赋能，才能完成新零售从0到1的进步。而部署了最新的营销技术产品之后，围绕新零售“用户经营”的核心，激活数据的价值，便是传统企业和品牌从1到指数级转型提升的基础。

母婴大潮方兴未艾，行业格局变得更加复杂，云像数字期待在新消费环境驱动下助力母婴行业，以数据赋能，完成中国母婴新零售从0到1，加速行业商业格局加速迭代，母婴商业边界正在被打破，而新的风口便是在这样的环境下萌生。