“闭目养神”怎能当好“孺子牛”?

近日，网上流传一则“政府工作人员上班闭目养神不理办事群众”的视频，该视频在微信朋友圈迅速传开。记者调查了解到该工作人员为鹤壁市人力资源和社会保障局公职人员，视频是办事群众在智慧鹤壁人社局窗口拍摄。目前该工作人员已被停职检查并调离工作岗位，该局纪检部门已介入调查。（7月11日《人民日报》）

公职人员的职责是全心全意为人民服务，解决民众所需，特别是便民服务中心这样的窗口岗位工作人员，更应该积极回应民众需求，着力解决群众反映的热点难点问题，树立“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的工作理念。而鹤壁市的这名工作人员竟然在上班时间，在民众焦急等待的时候，公然闭目养神，不理办事群众，或许那一刻真的是困意来袭，但也与为人民服务的宗旨意识背道而驰，是“官本位”的思想在作怪，这是态度问题。

事后，对工作人员睡觉的原因，负责人进行了解释，该员工是因为感冒吃了药犯困。我们都知道，吃了感冒药的确是会犯困，这本无可厚非。但是在工作时间，如果把百姓放在首位，就会以解决百姓之需为重，看着焦急等待解决问题的群众，困意何来？孟子曾说：“摩顶放踵利天下，为之。”意思就是全身从头顶到脚后跟都因劳累而磨伤，只要对天下有利，也要做。抗洪抢险、发生地质灾害的时候，我们的军人、消防官兵，他们会连续工作几十小时，难道他们就不困吗？那是因为百姓在他们心中。

公职人员在上班时间睡觉打盹，会损害党和政府的形象，降低党和政府的公信力，恶化党群、干群关系。故而应学习焦裕禄牢记党的宗旨，始终把为人民服务作为最高行动准则；学习杨善洲保持公仆本色，始终把对人民负责作为最高追求目标；学习廖俊波心系群众，始终把为人民造福作为自己的为官之道。

“横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛。”公职人员应时刻严格要求自己，在任何场合注意自己的言行举止，明白权力姓“公”，手握权力就要为群众解决问题，树立“民本位”思想，真心实意为百姓办实事，甘当群众“攀登梯”，甘为百姓“孺子牛”。