欧瑞莲CEO马博朗：将欧洲生活方式传递给中国消费者

瑞典化妆品品牌欧瑞莲于1967年由翰林兄弟创立，一直致力于以北欧植物精华为原料，开发一种纯净、温和、高效的护肤产品。到目前为止，品牌的销售网络早已遍布全球60多个国家和地区，全球年销售额达到13亿欧元，员工超过7900人。

中国市场方面，早在2006年9月，欧瑞莲就拿到了由中国商务部颁发的直销经营许可证，成为第一家取得直销牌照的欧洲企业，正式进入了中国市场。十年过去，欧瑞莲已经在中国市场稳稳站住脚跟，在竞争日益激烈的挑战中不断壮大，积极投入到本地的慈善事业中。

正值欧瑞莲50岁生日之际，欧瑞莲全球首席执行官马博朗(Magnus Brannstrom)也接受了我们的采访，分享了欧瑞莲在中国市场的成长心得。

马博朗( Magnus Brännström)

欧瑞莲全球首席执行官兼主席

l 自2005年起，担任欧瑞莲全球首席执行官兼董事长;

l 自2008年起，担任世界直销协会WFDSA副主席;

l 自2012年起，担任欧洲直销协会 SELDIA主席;

欧瑞莲在中国：发展稳定，挑战重重

欧瑞莲于2006年取得了商务部的直销牌照，正式进入中国市场，欧瑞莲中国的发展迅猛。利用稳健而有效的本土化策略，使得本地的经销商数量在10多年里不断增长，销售业绩也成倍提升。而在15到16年，中国区更是完成了连续7个季度的营收高速增长。16年，欧瑞莲正式推出了中国市场独家的臻润熠采系列护肤品。同年欧瑞莲中国更邀请了知名女星叶一茜代言了旗下时之钥INNOAGE系列产品。

马博朗：我个人对欧瑞莲在中国的发展感到满意。进入中国市场以来，欧瑞莲一直保持着持续稳健的业绩增长速度，这源于我们精准的市场把控，同时也源于经销商迅速、健康地持续成长。而且从长远看，随着中国经济的高速发展，我们可以预见到未来的市场环境将更加完善，所以我们对欧瑞莲在中国的运营抱有信心。与此同时，我们做了很长远的、具有针对性和可持续性的规划，这其中包括对经销商的培训和新产品的开发。

在进入中国市场的这10年里，欧瑞莲作为一个跨国品牌面对着众多挑战。欧瑞莲在高速发展的同时，也在不断适应中国市场，迎合整体的市场环境。无论是直销行业本身的规范化问题，还是电商的突然崛起，都对整个行业有所冲击，如何克服它们成为了未来企业发展的关键。

马博朗：欧瑞莲在中国的发展的确面临着一些挑战，例如在线数字化的发展和直销行业本身的发展。

一方面，大家之前的消费习惯是面对面购买产品，而现在则更习惯在线上选购产品。这对于直销公司来讲，需要快速作出反应，并及时作出相应的调整。而我们想要开发在线数字化，就必须要了解消费者喜欢看什么样的工具，以及喜欢什么样的阅读方式等，所以这是一个很大的挑战。另一方面，由于中国经济向前的步伐越来越快，整个直销行业也被带动起来，而之前的直销法规与现在的市场环境相比不是十分匹配，所以这方面也存在相应的挑战。

欧瑞莲的未来：更好的服务与产品

欧瑞莲目前主要的产品线覆盖了化妆品、护肤品以及营养品等多个领域，致力于给消费者提供更加优质的产品。目前化妆品、营养品市场的整体规模在中国都处于一个高速成长期，作为一个来自欧洲的跨国品牌，欧瑞莲如何把握住这个机遇，是在中国市场取得更好成绩的关键。

马博朗：欧瑞莲在2006年就获得了由中国商务部颁发的直销牌照，一直以来，我们坚守中国的相关法规，并取得了非常好的成绩。从目前市场上的消费习惯来看，我希望可以把产品线做得更丰富，为市场提供更加优质的产品，例如未来会在彩妆和抗衰老方面的产品加强研发和创新。

此外，好的产品也需要相关的专业知识和正确的使用方法，以护肤品、营养品为例，我希望能给我们经销商更多的专业知识培训，让他们增加自己的技能，了解产品的特点。尤其是护肤类产品，有一点比较特别的就是我们特别强调护肤步骤，这也是全球都在推广的护肤的概念。我希望在使用产品的方法上可以有更多的培训，让消费者了解产品本身之外，也了解到高科技的产品配方，这样从产品角度出发到整个概念，经销商都会有深刻的理解。

欧瑞莲的展望：将欧洲的生活方式传递给消费者

欧瑞莲从创立起就着力于打造”天然、科技”的产品理念，使用天然元素作为欧瑞莲产品的灵感。同时作为一家来自北欧的企业，秉承了欧洲对于产品质量严格的要求。在提供优质产品的同时，也对产品研发、生产、流通整个流程不断优化，坚持了环保自然的理念。而将这种生活理念传达给中国消费者，是欧瑞莲中国一直在努力的方向。

马博朗：欧瑞莲自进入中国市场以来就一直把目光盯向远方，因为中国对全球来讲是一个非常重要的市场，当然，竞争力也非常大，但我相信欧瑞莲作为一个以“天然、科技”为主打的公司肯定会占有一席之地。因为我们倡导的不仅仅是产品和盈利模式，还有为我们广大经销商提供一种不一样的生活方式。

除此之外，欧瑞莲对软环境的发展也非常重视。众所周知，中国经济虽然持续增长，但环境问题确实日益加重，欧瑞莲作为一家瑞典公司，非常在乎环境的保护，所以今后我们会做一些相关的举动，通过新技术的引用，让产品包装和原料的开放等方面更加环保，从而让我们的空气环境有所改善。

对于整个直销行业的未来发展，尤其是欧瑞莲中国的未来发展，作为世界直销协会联盟的副主席、欧洲直销协会的委员，欧瑞莲CEO马博朗先生也有着自己独到的判断。

马博朗：目前从全球经济的发展趋势来看，越来越多的人会选择兼职工作，因为这样时间更自由，获取利益的渠道也会更多。这一特性非常符合直销的特点，而且随着社会大众对直销产品需求量越来越大，直销行业在全球都是非常有发展前景的。

此外，虽然网购目前发展非常快，但对于直销这种复杂性消费行为来讲，依然需要专业人士向顾客介绍产品特性，帮助并引导顾客购买满足自身需求的产品。因此，从这个方向来看，直销在未来依然有很大的上升空间。

我希望欧瑞莲在中国市场能成为一个极具个性的品牌，让每一位用户感受到来自欧洲的品牌魅力，也把这种欧洲的生活方式传递给消费者，这会让我们变得与众不同。刚才提到过，欧瑞莲更强调的是一种生活方式，代表了一种对产品追求卓越并且是可持续发展的品牌理念，同时也是我们对中国市场定位的标尺。