邓峥嵘：创业团队拳头抓不紧 打出去就没力

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   专访高科园创邓峥嵘：创业团队拳头抓不紧 打出去就没力

   中国网 张华义

   作为一家成立不到两年却享誉长株潭城市圈的园区服务企业领头羊，湖南高科园创企业管理服务有限公司（下称“高科园创”）总经理邓峥嵘有太多的故事值得分享；然而在整个专访过程中这位高高瘦瘦，加班到凌晨依然意气风发的总经理，并未分享太多的成绩，而是不停的强调公司与长三角、珠三角等发达地区同类优良企业的差距，不停的分析团队融合力、创新力、凝聚力、服务力等创业路上的注意事项。敢于直面问题，勇于承担问题，善于解决问题，在邓峥嵘看来公司发展中面临的任何问题都不是问题，万事最怕有心人。

   创业初期问题千头万绪 只有不断学习不断理顺

   “我们公司的管理层与普通员工，之前分属株洲高科集团有限公司（简称“高科集团”）下属的不同公司不同部门，所以开始组建时对员工的家庭状况、生活习惯、性格爱好等等都一无所知，要带团队创业就必须抓紧时间磨合，要把所有人尽快拧成一股绳。”邓峥嵘介绍说，高科园创成立于2015年9月，创立之初的目的是为提升株洲高新区产业园区的专业化管理水平，提高创新创业管理与服务质量，推进高科集团轻资产平台上市计划。

   面对集团公司的期望，邓峥嵘首先拟定了团队磨合计划。“从集团相关子公司过来的高管，有些比较严谨，有些比较开朗；而员工们之前都在不同的岗位，对现有岗位充满期待，却又面临专业能力不足等问题。”所以组建公司后首先做的事，就是与高管之间、与普通员工之间进行促膝长谈，邓峥嵘回忆称，自己与几位高管不聊工作，先聊成长经历，聊家庭现状，聊理想抱负等等；经过一段时间高管之间有了相互的了解，再与普通员工聊公司未来规划，聊自己对岗位的期待等等。通过与团队成员的交心，邓峥嵘逐步掌握了员工的思想动态，磨合了与高管之间的分歧，做到人尽其长、人尽其才。

   团队搭建好后，邓峥嵘迅速开始到公司所服务的园区进行调研。当了解到，许多初创企业融资难、融资贵等问题，他一方面将情况及时反映给集团领导，同时带领团队研究解决方案。最后确定了以旗下株洲高新火炬资产管理有限公司为主要平台，联合相关银行、投资机构，以园区内企业信用建设为基础，建立了贷前银企对接、贷中信用担保、贷后应急互助的服务链，拓宽了创业投资、小额贷款、集合债券、集合票据、上市融资等多种融资渠道，满足了相关园区内初创企业、中小微企业多元化的金融服务需求。

   当园区一些中小微企业需要申请政府扶持资金、申报省级、国家级项目等等，又缺乏相关知识、相关渠道时。邓峥嵘总是不厌其烦地带领的高科园创团队成员，到企业去考察调研，与企业负责人、项目负责人等详细沟通，并竭尽全力帮助中小微企业了解政府各部门制定的国家及省市级项目申报和扶持计划等，并直接为中小微企业提供项目申报代理服务。

   从项目孵化到融资贷款，从项目申报到管理资讯，从人才招聘到信息化服务，从物业服务到法务服务等等，邓峥嵘带着他的高科园创团队急园区企业所急，想园区企业所想，不断探索服务方式，不断总结先进经验，只为给园区企业提供更优质的服务。

   目前，在邓峥嵘带着团队不断探索努力下，高科园创已整合并拓展了高科集团下属的各项轻资产类企业服务，重点推进创新、创业类企业服务，逐步建立起集成式服务的业务标准、管理模式，实现业务扩展，通过长株潭地区的市场占有率已形成湖南地区的市场领导地位，发展成为国家级技术创新服务平台。

   业务涉足面广 需不断优化调整提升整体服务能力

   高科园创截止目前，下辖全资子有高科物业、高科园创酒店以及控股子公司高科企业、火炬资产、时代发创、火炬信息、火炬创业、园樟文化、园创众禾，并参股迪诺曼高科。重点服务项目是闻名海内外的中国动力谷自主创新园，该项目是株洲高新区计划用10年左右时间，通过聚集一批国内外一流的科研创新团队和尖端人才，大力发展轨道交通、通用航空、新能源汽车等动力产业，而努力建设成为全国有影响力和竞争力的自主创新示范区。

   “中国动力谷自主创新园是由我们高科园创负责园区的招商运营与管理，该项目《人民日报》头版头条，中央电视台《新闻联播》等等国内外知道媒体都先后进行过广泛关注，我们团队可以说责任重大。”邓峥嵘介绍称，为了更好的服务园区，高科园创先后与厦门、苏州、南京等沿海发达地区的优质园区服务商建立战略伙伴关系，向他们学习取经。在走出去向同行学习，请进来让专家授课的同时，邓峥嵘在充分发挥团队整体成员年轻、肯学、肯干，工作氛围融洽的优势同时；开始大刀阔斧地组织架构调整。在业务板块逐步推行项目经理制，进一步调动团队的主观能动性，优化分配机制问题，让干的好的拿得多，让能干事的上得快。

   通过一系列的优化调整，邓峥嵘所带领的高科园创团队真正成了一双紧握的拳头，指哪打哪，能打能拼更能赢。以园创负责园区的招商运营与管理的高科·新马金谷为例，2015年在接管新马金谷C1-C4栋标准厂房物业服务时，实行园区封闭式管理，得到园区企业的一致好评；率先推行保洁外包，运行成本及环境质量大幅提升，并为公司环境管理提供借鉴模式，园区内门面和食堂出租率达70%。而高科园创旗下的新动力众创空间，这么一种新型创业服务平台。通过开展创新沙龙、培训讲座、创意集市、创业大赛等活动，实现创业资源融合，打造成了具有中国动力谷特色的创新创业文化。同时公司也在挖掘有潜力的创业项目，开展增值服务、微股权运营、天使投资管理等经营业务。还规划建设“互联网+”信息产业园、院士工作站、高校工作站、大学生创业基地、中介服务平台和创客交流平台，为创业者提供良好的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间。

   邓峥嵘最后说，创业一直在路上，服务永远没止境。在学习发达地区发达国家类似企业的时候不能生搬硬拉，要结合株洲城市发展需要，结合园区实际，结合日常工作实践，不断引进人才，挖掘人才，做到人尽其才，钻研出真正符合服务对象的工作方法，让团队随时处于“战斗状态”，做到决战决胜。