把政务服务装进“购物车”

不推一扇门，不见一个人，办成所有事。6月28日，江苏政务服务网正式开通，覆盖65个省级部门、13个设区市、96个县(市、区)，提前完成了“省市县三级应上尽上、80%服务事项可在网上办理”的目标，全省平均在线率达98%以上，其中41个省级部门1327个业务实现“一次登录、全网通行”，占74%，并支持统一身份认证和网上支付。(6月30日 东北新闻网)

随着移动互联网技术在我国的飞速发展，“互联网+”与政务服务之间的深度融合已经成为不可阻挡的时代潮流。越来越多的人民群众已经习惯，前往大厅办事前先上网查询相关要求，资料提交后立刻在手机端确认业务进度，很明显，“网络政务”“指尖政务”已经逐渐融入进了老百姓的生活中，并日益改变着老百姓的生活方式和习惯。

6月28日上线的江苏政务服务网，不仅为人民群众搭建了一个信息集中、数据共享的办事办证平台，更突破性地提供了身份认证业务和网上支付功能。这样一来，网络政务平台就不仅仅只是老百姓完成办事办证工作的一个中间环节，而是织起了一张能够为老百姓提供政务服务全流程的“服务网”，值得点赞和发扬。

江苏省的创新举措也应该为广大党员干部注入一支“清醒剂”，在新时代下，政府部门既要努力搭上移动互联网的快车，也应该用全面观和大局观开好“政府网店”。所以说，我们希望全国各地的网络政务服务平台，不仅能够发挥出在办事办证业务中的辅助作用，更能成为服务百姓、便捷百姓的“主战场”，不仅提供查询、互动、问答等基本服务，更能推出更立体、更多元的“服务菜单”，主动请人民群众“下单”。

我们希望，未来的政务网站都能够成长为一站式、多功能的服务平台，人民群众不仅能够在这里获取信息，更能将自己想要的服务放进“购物车”，完成支付，并享受应有的“售后服务”。只有这样，“政府网店”才能越开越有人气，越开越有活力。（李江）