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微当家:粉丝增长困境,在线旅游平台公众号如何破局

日期: 2017-07-03 14:43:14    编辑:林畅   
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  过去,生活很清苦,求生存还来不及,旅行是一种奢侈。现在,温饱已经不是问题,旅行也比过去更容易,你只需要选择好目的地,规划好路线。订交通票,订酒店,订景点门票,找美食或者报团,在在线旅行网站(OTA)就可以简单搞定。

  人们在线预订旅游产品和服务,并通过网上支付的习惯慢慢的培养起来。在线旅游市场也逐渐发展,更多的新进者涌入这个行业。据艾瑞咨询的数据显示,2017Q1在线旅游市场交易规模1659.4亿元,同比增长25%,但是较2016Q1增幅下降8个百分点,预计2017年在线旅游市场增速较为稳定。同时,2017Q1在线旅游OTA的营收规模达到了89.6亿元,相比较于2016年OTA营收增速放缓。

  在线旅游服务市场上,携程、同程、途牛、及去哪网旅游多个平台相互竞争,获取用户,争夺市场,不断提升自己的服务水平和调整市场运营策略。
  1.携程发布团游新钻级标准和臻品游品牌,并聚合线下资源。
  2. 摩拜单车与同程火车票的联合,提倡绿色出行,诠释了一种新锐的生活态度。
  3. 途牛在扩张的同时并衍生出更多新项目满足用户游玩需求
  但是,在粉丝经济的时代,企业不仅要为用户提供满意的服务,更要与自身的用户建立亲密关系,保持如同朋友间高频率的交流沟通,了解用户更深层需求。更重要的是,将忠诚用户转化成粉丝,构建专属的粉丝经济圈,通过粉丝的社交传播提升自己的影响力和知名度。

  微信,现有将近9亿的活跃用户,是国人集聚的主打社交平台。而公众号是企业与自身潜在粉丝建立链接的通道。企业运营公众号能获取更得粉丝用户,提升企业的影响力。

  问题是,公众号泛滥加上用户愿意关注公众号的数量限制,已经形成僧多粥少的局面。大多数在线旅游公众号要提高粉丝量,除了要像去哪网和同程旅游公众号(头条和第二条阅读量平均10万+左右)提供高质量旅行内容和有趣活动维护现有粉丝外,还需借助外部力量,将自己的公众号推送到更多的粉丝面前,打破粉丝增长停滞不前的局面。

  微当家Wi-Fi增粉,能够帮助在线旅游平台公众号快速达到粉丝增长目标。微当家在全国拥有6万+活跃Wi-Fi热点,且分布多种场景,如景区、高校、车站、酒店和商场等。在线旅游OTA的目标粉丝无非集中分布在景区、车站、酒店等游客集聚的场所。微当家利用自身在这些场景的Wi-Fi将在线旅游OTA的公众号与其目标粉丝实现连接,通过微信连Wi-Fi的方式引导粉丝关注。微当家能为一个旅游公众号日增粉万级以上,留存率达到80%。
微当家长期在Wi-Fi增粉领域不断深耕,提高公众号粉丝的定位的精准度,来满足各类公众号增粉的目的。微当家已经为超过100+的公众号实现了粉丝增长目标和变现目的。 

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