从需求到客户到科技 众安保险保持拓展之势

国内首家互联网保险公司众安保险自成立起就受到各界的广泛关注，其在保险产业市场上拓展了业务疆界也为更多客群提供了有温度的保障。

拓展新需求

互联网的快速发展，在给人们的生活带来便利和新意的同时，也不断衍生出相应的风险和新的保障需求。众安保险的诞生正是立足于互联网的场景需求，以满足场景中的保障需求为目的。如众安保险的任性退，是基于电商场景需求而开发的一款产品，它可以解决买家在电商购物后因退换货产生的运费风险，具有包月理赔、购买方便、理赔模式创新等特点。

创新是互联网公司的灵魂，但不能流于表面。拓展新需求，了解新需求是产品创新的基础，众安以“解决客户实际保障需求”为前提，设计开发更符合消费者需求的保险产品。

拓展客户群

众安借助互联网强大的客户聚集能力，将保险期限碎片化，保费碎片化，使以往不具有高额投保能力的客户纳入被保人群，让人们重新建立对保险的认知。如银行卡盗刷险，贴合客户需求，又经济实惠，白银版低至5元，让用户感知到普惠的温度；众安保险推出的“马上飞”，全面覆盖出行领域的多方需求，航延险购买的便捷性、意外险的保障多样性，旅行险的选择自主性；为河狸家定制的家政O2O保障计划，路途意外、家政风险都包括在内，为家政人员解决了后顾之忧。

成立至今，众安的客户群体不断壮大，截至2017年2月28日，众安保险累计服务客户数量5.59亿，保单数量超过78.77亿。

拓展新科技

就互联网而言，最具价值的核心优势就是其所拥有的大数据库。这些数据经过处理和分析，能够很好地反映广大用户的行为、需求和偏好特征，准确地反映市场行情的变化和发展趋势。掌握了互联网的大数据，保险企业就可以及时地捕捉客户需求和市场行情，针对市场的多层次需求开发针对用户特征的定制化产品。因此，众安实现两者的深度融合，成立子公司众安科技，专注人工智能、区块链等技术，助推普惠金融保险的发展，支持整个保险生态的信息化升级，并对外科技输出，成为中小企业的科技孵化器，从而为互联网经济新形态、新业态提供源源不断的生产力。

未来，众安保险将持续实践创新，拓宽保险边界，将互联网保险渗透到经济生活的各个领域，打造和谐、有温度的互联网生态圈。