黄山石油：“三真”基层管理 助推企业营销

面对黄山市日趋激烈的油品竞争现状，黄山石油在确保油品数质量的基础上，结合市场，采取了一系列扩销增量举措。加油站作为窗口部门，其管理是否到位直接影响扩销增量效果，员工管理一直是站内管理的重中之重，只有让员工真正意愿地去主动营销，这样的营销才是有人情味儿的、真诚的、行之有效的。为了根本上提升员工自主营销积极性，黄山石油从“人本”出发，对基层走心、用心。

真正下沉基层。黄山石油自2013年开展“机关下基层”活动以来，将其作为企业长效机制。公司各部门定期定点，部门负责人带队，部门员工轮流前往对应加油站，走进一线，下沉一线，体验一线员工的日常工作和生活。真心服务基层。自“我能为一线做什么?”大讨论活动开展以来，收集各线条讨论汇报总结35篇，黄山石油结合总结，以“机关下基层”活动为载体，各部门员工前往一线，为加油站清扫场地、擦拭非油品货架、帮助加油员为客户加油、协助加油员推销非油品、向客户宣传油品知识、为加油员送去冰镇绿豆汤等，为一线员工做好一切后勤保障服务。

黄山石油通过基层“三真”管理，让企业管理充满“人情味儿”，不再是白纸黑字的条条框框，进一步提升我们基层员工的企业责任感和自主营销意识，真正意愿地服务企业，以积极健康的心态投身于工作中，用发自内心的微笑迎接每一位客户，助推企业扩销增量。