近年来随着我国城市化建设进程的快速推进，我国电梯的年增量也呈现井喷的态势，据统计截至2014年底，我国在用电梯数量已超过350万台，而运行多年的老旧电梯数量也逐年增多，电梯乘用事故屡见报端，由电梯部件功能退化和管理压力带来的安全风险日益受到社会关注。
为了减少电梯事故发生，提高电梯监管效率，增强市民乘用安全意识，方便电梯维护保养，重庆市科委通过重庆市应用开发计划项目“面向新疆地区安全需求的电梯安全综合管理系统” (项目编号：cstc2014yykfB40007)支持重庆大学计算学院和君盾集团合作开发基于云计算的电梯安全综合管理系统，日前已在重庆、新疆、四川、河南等地开始投入使用。
日前，记者来到重庆归谷美墅亲身乘坐体验了安装了电梯安全管家的电梯，在场的物业经理和电梯维保人员给记者做了详细的介绍，并开启电梯模拟了电梯非平层停梯的故障。电梯在6楼漏出一半后开门后5秒，立即听到电梯内的终端的语音播放，“尊敬的乘客，请勿惊慌…”,同时屏幕上开始显示自我保护的动画，15秒后物业张老师的手机接到系统拨打的电梯故障语音电话，张老师通过手机打开电梯管家软件，界面显示了本次故障的告警信息，只见张老师简短描述了故障状态并拍了一张现场照片，并通过系统提交后，“滴滴...”一声响，电梯维保工杨老师的手机收到了电梯维保电子工单…。一切故障的处理简短而快捷，令记者惊叹不已。
电梯出故障，实时报警
杨老师介绍说，目前这套系统包含软件平台和硬件终端设备，硬件终端设备功能十分丰富，对井道式电梯的常见故障，如电梯冲顶、蹲底、夹人、关人、错层停梯、门长开、门长关等，能做到实时监测实时报警，可以确保电梯故障时，物业和维保人员在30秒内得到通知，同时故障发生时，有语音安抚，被困人员还可以进行多方通话配合脱困。
电梯有隐患，提前预警
虽然电梯每次发生故障都很偶然，但偶然的背后隐藏着必然，重庆大学计算机学院在院长牵头带领下专门组织了强大的研发队伍，根据井道式电梯的运行环境和原理，建立了理论模型，结合系统监测到的电梯日常运行时发生的微小故障，通过数据的分析预测，提前对电梯的安全隐患进行预警，对电梯进行安全评级，防微杜渐，在事故发生前及时提醒进行有的放矢的维护保养。
电梯维保和年检，全过程跟踪
由于电梯数量的遽增，电梯维保技术工缺乏，造成电梯的维保工作往往流于形式，甚至大量电梯存在”假维保”的现象，同时真正维保时又由于电梯的封闭性和技术壁垒，配件的更换由维保人员说了算，“能换不修，能用不用”，损害了广大业主的利益。为确实将电梯的定期保养落到实处，该系统对电梯的每次维保做了详实的记录，从停梯前通知到保养后启用进行全程的监控，将“什么人什么时间保养了哪部电梯，发现什么状况进行何种维保得出什么结果”记录得清清楚楚。
电梯安全监管，”管家”全搞定
杨老师介绍说，电梯作为特种安全设备一直接受质监部门的监管，但确实由于在用量庞大，就像他们维保工作一样，政府监管人手严重短缺，很多时候心有余力不足。记者随后致电了君盾集团技术热线，服务人员介绍道，该系统具有完整的电梯监管功能，对每部电梯的品牌、安装时间、型号、厂家、保养周期、年检日期等履历均记录在案，检修时间到期前1周就会给维保厂家发送工单，而所有的过程和结果、所有过期未年检的和未及时保养的、故障频发和反复修缮的，以及品牌故障率高的、保养成功率低等，政府监管人员在系统中一目了然。
乘坐安全知识，全天候宣传
记者在电梯内呆了5分钟，发现安装在电梯内的屏幕轮番播放电梯安全乘坐知识和招领启事，间隙插播有商业广告。物业张老师说，这个屏幕是电梯安全管家的一部分，主要播放电梯安全乘坐方面的公益广告以及物业发送的一些通知，如失物招领、高空抛物提醒、停水停电通知等，只需在后台编辑设置，整个小区内的电梯内屏幕上立即会播放。同时，为增加公共维护区的费用，物业也准许播放些商业广告，但商业广告是系统后台统一管理的，据说广告投放很灵活，可以在市区范围内选择投入小区。
