中石化芜湖分公司：提供上网体验 提升网上充值

针对不少客户反映来营业厅充值不方便，又不太会使用加油卡网上营业厅的状况，近日中石化芜湖公司以切实解决客户“痛点”为出发点，为辖区内几座IC卡综合业务中心各增配了一台电脑，并专门在客户等待区划出一小块区域，设立网上营业厅体验专区，同时安排专人对客户进行网上营业厅业务推介和操作指引，有效解决了他们来回充值不便及难以自如操作的难题。

目前，芜湖公司掀起了一股加油卡网上充值热潮，许多有车一族纷纷尝试在网上体验自助充值的乐趣。网上营业厅充值额较之前有了较大幅度的提升。