中石化安徽黄山分公司：“六轮驱动”助推“优质服务月”活动

为固化加油站综合服务提升年活动成果，提炼、总结活动中的好做法、好经验，不断提升窗口服务水平，黄山公司积极开展全市系统在营加油站、便利店、发卡网点的“优质服务月”活动，为广大消费者营造一个温馨舒适、整洁有序的消费环境。建立了公司抽查、主管部门督查、片区层面巡查、加油站环节自查的四级督查工作机制，明确要求各级检查做到督查有痕，整改有据，活动见效果;严把产品质量和数量关，公司秉承“诚信经营、质优量足、绿色消费”理念，宣传企业诚信经营、绿色经营、规范经营和不贪图私利、不欺诈客户、不损害社会利益的理念，大力开展“每一滴油都是承诺”和“易捷万店无假货”的宣贯;进一步完善便民服务项目，巩固和延续“为民服务创先争优”主题活动便民服务项目，;开展机关管理人员“六体验”活动，通过开展机关中层人员结对基层“加油(卸油或发油)服务体验、非油品营销体验、卫生保洁体验、夜间值班体验、服务员工体验和经验交流体验”的“六体验”服务活动，树立“以管理为中心”向“以经营为中心”理念的转变，倡导机关部门改进作风，服务基层一线，和谐干群关系，努力实现企业的持续、健康、和谐、科学发展，不断提升基层、员工和客户“三满意”。