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神奇屋智能便利站深度解剖
日期: 2017-06-12 11:48:28 编辑:林畅
最近很多投投资人、资机构及合作伙伴问道,你们神奇屋智能便利站到底是什么?是一个便利店吗?还是售货机?等等。我们既不是便利店也不是售货机,我们是一个带公共服务属性的便利驿站,一个新的商业业态。我们的出现将会改变传统的商业模式,就像十年前的电商兴起,带动了一批商业革命,今天神奇屋智能便利站,一个由店到站的转变,又会对新零售时代带来又一次的革命。
作为神奇屋智能便利站创始人的我就来为大家深度解剖分享。
首先来介绍一下《神奇屋智能便利站》的定位。我们是一个带公共服务属性的便利驿站,为什么会是带公共服务属性的呢?现在大家都在谈用户体验,服务场景,但这些都是基于产品销售或者服务的体验,从而忽略了消费者的其他公共需求的服务体验。而神奇屋出现弥补了这一缺陷,我们不仅把产品销售体验做到极致外,还在社会公共服务这块下功夫,通过技术手段给消费者带来购物的体验时再满足消费者的生活公共服务需求,从而使消费者的留存率和复购率大大提高,并促使信任的增加与巩固。神奇屋拥有以下社会公共服务、免费公厕、免费手机充电、免费招聘求职简历发布、免费雨伞借用、羊城通和岭南通充值、高铁车票和飞机票销售等等。除了公共服务外还有以下便利服务、自助复印打印、自助照相、ATM存取款、快递收发、违章罚款处理等便利服务。当然也销售零食、水果、饮料、生活用品、非处方药、成人用品等全面满足消费者的需求。并且可以线上下单到站自提,或者线上下单送货上门服务。
对于技术而言,我们拥有18项专利。
1、通过无人技术+物联网+大数据组合形成了我们独有的专利技术。无人技术我们采用微型自动化仓库+磁悬微型机器手+生物图像识别组合来取代传统货架,从而降低人力成本,提高平效率,缩短货物周转率。只需要10平方米的空间我们可以实现3000个SKU的部署,并且单品库存最高可以做到40个。
2、利用物联网技术我们可以实时掌控所有产品的流动信息和物流信息,确保消费者通过送货上门服务能随时知晓所购物品物流信息,接下来我们将打通产品溯源功能,这样消费者特别是在购买水果的时候,通过二维码扫描就能知道该水果的从产地到手上的每个环节信息。
3、通过大数据分析精准采集消费者标签和消费数据,为消费者提供更理想的产品,并为C2B的实现打下坚实基础。
为了更高的好服务消费者我们也是用足了功夫,通过各种方式最大程度上做到极致。
1、通过技术手段降低运营成本,从而使消费者在购买商品上以最实惠的价格获得同等的质量商品。价格比传统便利店便宜15%左右。
2、以消费者为中心,根据本区域消费者需求走定制化商品路线,消费者想买什么,我们就销售什么,实现C2B的发展。
3、全面实现千站千面战略,根据不同的位置,人群和文化等维度设计店面风格以及上商品品类,做到站有千万却各不相同。
4、全网打通实现线上与线下互通,结合"创业合伙人"解决最后一公里难题。可实现线上下单到站自提,或者线上下单送货上门服务,以及其他跑腿业务。
5、结合异业战略联盟形成利益捆绑,并给便利站带来更丰富的功能,真正实现“便利”的价值。
最后讲到商业拓展上,我们自创一套便于复制和快速扩张的模式“资源抱团经济”,我们的门店由三方资源抱团而组成,充分发挥各自资源优势并抱在一起形成一个强大的资源整合体,这种新模式可以把风险降低到最大可控范围,并且资源互帮互用达到1+1+1=N的效果。
不久的将来全国各地将有上万家神奇屋智能便利站落地生根。形成一个新的商业业态组织。
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