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家庭消费场景化新升级 ——家园网上海客户体验中心揭幕
日期: 2017-06-09 10:50:34 编辑:林畅近年来,随着体验经济的不断升温,用户对家庭消费服务的个性化、多样化需求持续增长,但场景化体验缺乏。6月8日,国内行业领先的一站式家庭O2O服务平台家园网上海客户体验中心隆重揭幕。这种从根本上开启全方位场景化客户体验店的输送链的做法,将更有效地促成用户对家庭消费体验的大幅提升。
家园网首席创始合伙人、无限合伙人常委会主席、董事长杨波为客户体验中心揭幕致辞
此次启用的客户体验中心占地380余平米,融合了房产、大家装、家园汽车、家园旅行、家园医生、家园金服、云语等相关产品线的产品和服务。通过在客户体验中心营造主题化,情景化的家庭生活场景,更加真实、直观地进行产品互动展示。
家园网体验中心打造“家”概念 满足客户对家的种种需求
家园网上海体验中心的开幕,延续了家园网“家”概念,以家庭生活需求为核心,设立了服务展示大厅,客户如果来体验中心体验,不仅能够直观地感受家园网的产品外观特征,还有专业的服务人员进行讲解,并通多媒体互动系统,完成客户对于产品、服务的可视化、可互动性体验,更直观的感受“省时、省力、省钱”的一站式服务。
杨波董事长参观新房展示区
值得一提的是,体验中心特地引进了价值118万元的健康评估系统,为顾客进行免费健康体检。本项健康评估系统仪器,采用生物电感应技术,对人体组织器官进行3D图像重建,整个检测过程只需要5分38秒,对人体9大系统220项指标进行筛查,无辐射、无创伤、无侵入性,临床符合率可以达到96%。体验者通过检测,可以直观地看到自己的各脏器的变化趋势,判断早期疾病,从而对自己的健康状况进行初步了解,并能对日常健康饮食和生活进行指导。
“家园医生”展示区
场景化、多产品线联动 客户体验中心意义重大
对于家园网来说,继长沙体验中心后上海体验中心的设立,对家园网实现产品联动的商业模式,提高公司员工的自信度、客户的体验度以及合作者的满意度都具有十分重要的现实意义和长远的历史意义。
家园网首席创始合伙人、无限合伙人常委会主席、董事长杨波认为:“客户体验中心的运营,改变了家园网过去传统单一的宣传方式,不仅全方位地展示了家园网的产品优势,更为客户和未来合作伙伴提供了非常好的场景化的,基于家园网各个产品线联动的一种用户体验。”
为在客户体验中心营造主题化、情景化的家庭生活场景,与客户更加真实、直观地进行产品互动展示,给家庭大商品消费带来更多选择以及更好的服务体验。
杨波董事长在致辞中表示:“今天上海客户体验中心的投入使用,意味着家园网在接下来的事业发展过程中,进入了一个全新的发展时期。上海作为全国的重点一线城市,我们也期待未来家园网上海医疗会诊中心的投入建设和使用,为上海市民带来更好更丰富的金管家服务。”
家园网“一体两翼”助力 客户体验中心将成为行业典范
作为国内行业领先的一站式家庭O2O服务平台,家园网自2015年创业至今,干成了两件让外界看起来不可思议的大事:一是家园网品牌建设;二是家园网的产品和服务生态的构建。截至目前,家园网在全国各个落地城市搭建了5000人金管家团队,平台在2016年完成销售额1000亿元,其发展的速度之“快”,令全行业为之侧目!
伴随大数据、云服务、互联网金融正重塑互联网的面貌,2017年,家园网提出“一体两翼”的产品战略,“一体”是以家园网为主体,“两翼”分别是家园云和家园金服。依托强大资源背景,家园网真正做到了线上线下联动共享,让客户的家庭生活更加“省时、省力、省钱”、让“金管家服务,中国好服务”走进千家万户。
据了解,家园网在全国各地的体验中心将陆续开幕。另外,除上海外,家园网还将在北京、广州和武汉等城市建立医疗会诊中心。有理由相信,家园网多品联动的全新商业模式及线下优质的金管家服务,将会成为行业典范。
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