李霞：既重生，便绽放

□本报记者邓敏敏

在新疆喀什噶尔古城，经常能看到一个娇小而忙碌的身影，或和居民招呼，或和商户攀谈，或和设计师拿着图纸比划，或带着讲解员踩线，或在某个角落认真督察，或是默默捡起地上的纸片……她就是喀什市旅游局局长、喀什噶尔古城景区管委会常务副主任——李霞，一个生在新疆、长在喀什的湘妹子。

去年在喀什采访时，李霞建议记者去喀什噶尔古城闲逛，喜欢哪家店就进哪家店，保证每位主人都会热情接待。

接受建议的记者在喀什确实遇到了工作之外的美好，那种心情一直无法言说，直到今年4月16日看到李霞朋友圈里发的一段话：“一杯好茶，一段香颂，半会儿小憩;把古城风景留在，记忆里，相机里。好心情留在……喀什噶尔!”

确实如此，想起喀什，必然会想起让人好心情的喀什噶尔古城，也只有到了古城，才能够理解这位38岁的“疆二代”，是怎样将她的青春和热情献给了她热爱的喀什、她热爱的事业和她热爱的喀什噶尔古城。

心怀梦想排除万千难

新疆发展和稳定的棋眼在南疆，南疆的棋眼在喀什，而喀什的棋眼就在古城。2016年，喀什旅游业发展势头迅猛，全年接待游客354.3万人次，旅游收入22.6亿元，比前年同期增长52.6%和58.2%。这组数据里，有5A级旅游景区喀什噶尔古城的功劳，而李霞则是喀什噶尔古城创建5A级旅游景区的最大“功臣”。

喀什噶尔古城占地3.6平方公里，行政区划涉及4个街道办事处和6个社区，居住着2.4万户6.2万人，是一个开放式的居民生活区，居民全部都是维吾尔族。要把一个曾经“垃圾靠风刮，污水靠蒸发，厕所墙上挂，水电线乱搭，还要担心地震高发”的喀什噶尔古城创建成国家5A级旅游景区，许多人都摇头：“这根本就不可能!”

当年，这个“根本不可能”的任务就落到了李霞的肩膀上。“古城改造完成之日，就是5A级旅游景区成功创建之时。”2010年，喀什市委召开古城改造动员大会，喀什市旅游局承担起喀什噶尔古城创建国家5A级旅游景区的历史使命。

虽然没有大声说出来，但是在实地走访之后，李霞的心里便树立了一个目标：“建设一个景区，美丽一座城市，文明一片热土，富裕一方百姓。”为了尽快拿出举措、推动工作，她自学业务知识，调研行业现状，多次咨询专家，草拟方案、制订计划，组建工作领导小组，建议市领导组建了喀什噶尔古城景区管委会，并积极主动地取得援疆省市和相关部门的关注和帮助，形成了多管齐下、合力助推的良好局面。

当年，在古城创建工作中，盛传这样一句话“有困难，找李霞。”

面对人员少、任务重、难度大的现状，缺资金她想办法找、缺人员她想办法要、遇难事她想办法解、时间紧她想办法赶。面对33个成员单位报送的工作方案，她反复研究，精益求精地综合分析，谦虚谨慎地给予答复。仅古城景区内25个旅游厕所的修建方案，她就对照标准、结合地域特点反复修改了3次。在喀什噶尔古城创建过程中，她就是这样天天在街巷里奔忙着，不畏酷暑、不惧严寒……

古城蝶变人人得幸福在国家、新疆维吾尔自治区和地市政

府的大力支持下，总投资逾70亿元的喀什噶尔古城改造项目核心区工程于2015年年底基本结束，按照“保护性改造古城，建设性打造景区”的思路，喀什噶尔古城的环境设施发生了巨大的变化。

硬件已经得到了改善，紧接着就是软件问题，这也是关乎“输血”和“造血”的问题。

“硬件到位了，软件也必须跟上，必须要让古城景区里的群众，通过发展旅游业，促进就业增收，促进团结稳定。”李霞希望在喀什，个个有事做，人人得幸福。为了解决软件问题，她参与撰写并编发了《喀什噶尔古城创建国家5A级景区百问百答》，分发到街道社区和每户居民手里，并进行宣讲;与宣传部和街道联合成立了“文明旅游夜校”，邀请市宣讲团的优秀宣讲员，每周组织居民和商户进行专题培训;与所有居民签订了《文明礼仪服务承诺书》，与所有商户签订了《诚信经营服务承诺书》，制订了景区《居民公约》，发动居民参与景区创建、积极从事旅游工作，门前自理自治。

同时，李霞着力培养了一批由少数民族大学生组成的“古丽讲解队”，多次举办讲解员培训和大赛，培训班上授课，现场实操参与辅导，建立起一支高素质的，具有汉、维、英、德、法、俄等多语种的维吾尔族讲解队伍。

光有“古丽讲解队”还不够，李霞还组建了一支由小伙子组成的“巴郎车队”。“‘古丽讲解队’和‘巴郎车队’的成员都是待业青年，这样不仅能够解决他们的就业问题，更重要的是，让他们从内心里形成了古城景区的主人翁意识，他们像爱自己的家一样爱护古城景区。”李霞说。

此外，景区专门设计制作了25个具有民族特色的货亭、160个特色摊车、20个特色擦鞋座椅、50个特色人力三轮车、100个特色电动送货车，发给古城里的低保户和未就业家庭，让他们免费使用，为他们解决就业问题。

喀什噶尔古城景区内有上百种传统手艺，有的已经传承了六七代，非遗传承人就有上百人。可是，因为传统手工艺耗时长、收益小、销路差，很多手艺人选择改行，很令人惋惜。

在李霞的积极组织下，《喀什噶尔古城产业创新发展规划》和《喀什市文化旅游发展资金管理暂行办法》相继出台，景区里的传统手工艺店铺、旅游纪念品商店如雨后春笋般开业，手工艺者看到了经济效益，重新开始制作土陶、铜器、木器、乐器、花帽等传统手工艺品。与此同时，具有民族特色的小茶馆、百年老字号、优秀民居家访户也越来越多。

目前，喀什噶尔古城景区已打造出15条特色旅游街巷，大小商铺由改造前的810户增至2437户，实现直接就业7311人、间接就业42866人。

全力以赴开启新征程

肩负着组织厚望、承担着百姓期许，这成了李霞最大的压力和动力。在接受中国旅游报记者采访时，虽然时过境迁，可是谈起那段时间，李霞仍然历历在目——饿了在办公室吃，困了在办公室睡，干馕成了她包里的必备品。每到周末和节假日，正是李霞最忙的时候，“周末和节假日对我们来说，就是加班日和旅游日。”

2014年9月22日是儿子的生日，22时还在带领同事加班的李霞接到母亲电话，责问她为什么不回家，儿子在家等着切蛋糕等得睡着了。那一刹那，眼泪夺眶而出，内心充满了愧疚和自责。因为，就在不久前，上小学四年级的儿子因在校期间头痛难忍而被送至医院就诊，查出脑部长有囊肿。医生建议，需要尽快到首府或首都大医院进一步诊断和治疗。但是，古城创建正处在关键期，怎么办?

一夜未眠，李霞与爱人商量，由爱人带孩子看病，自己则带着旅游局全体干部加班加点赶进度。10月19日，在游客服务中心规定完工的前一天，她带领旅游局干部在施工现场加班到凌晨4点，直到确保游客服务中心第二天能够正常运作。最终，游客服务中心顺利通过自治区旅游局的检查验收。

2015年年初，李霞时常感到腰酸肚子疼。3月30日直到疼得受不住了，李霞才去医院检查。诊断结果是腹部囊肿必须立即手术，手术虽然成功，但因长期劳累导致身体极度缺钾，术后李霞出现全身麻痹、手脚痉挛、心跳和呼吸衰竭等症状，送到SI-CU重症室抢救了一晚上，才终于夺回了一条命。医院要求住院理疗半个月、回家静养一个月再上班。可那段时间正是创建工作的攻坚时期，许多项目全速推进，局里又没有其他副职在，李霞在哪里哪里就成了办公室。为了不影响病友休息，也为了全速推动工作，她硬是在第五天拔掉针头，奔向督察指导的现场，投入到每周现场推进会的繁忙工作中。

有人说她是“汉子”，有人说她是“铁人”，李霞坦言，面对儿子、面对父母和爱人、面对自己的健康状况，自己也曾想过退缩，“但是一想到古城景区的群众对我的期望，我就觉得再苦再难也要坚持下去。你去古城看过，也去高台民居的老城看过，你应该能够理解我想为他们做点事的心情。”

经历了生死劫后，她在笔记本上写下：“既重生，便绽放!”她认为，这是对自己、也是对她为之奋斗的喀什噶尔古城的最好写照。

2015年7月20日，这一天，喀什噶尔古城作为新疆第一个5A级历史人文类旅游景区正式授牌;这一天，全市人民载歌载舞;这一天，李霞独自哭成了泪人。

哭过笑过以后，李霞有了一个更加宏伟的目标——启动全域旅游示范区创建，打造国际旅游目的地。她认为，“一枝独秀不是春，百花齐放春满园!”2016年，在李霞的带领下，喀什市旅游局围绕旅游提升、古城产业创新、全域景区创建继续发力。