微笑面具下的懒政干部更可怕

以前老百姓办事是“门难进、脸难看、话难听、事难办”，现在变成了“门好进、脸好看、话好听，事还是难办”。这些在外人面前笑脸相迎的干部看起来很好说话，为人温和，彬彬有礼，挑不出毛病，但事实却是话好听，不做事或者拖拖拉拉不按说的做，这让群众非常失望。

在反“四风”问题的全面整治下，以前百姓办事的“脸不好看、话不好听”现象几乎没有了，取而代之的是“笑脸待人、客气服务”，这表面上看起来整治取得了效果，但事实上却只是取得了“面子”效果，最根本的“事难办”问题并没有得到多大的改善。当前一些“四风”陋习也并未根除，干部的微笑面具之下是懒政怠政的表现，这比“脸难看，事难办”更可怕。

“只微笑不办事”本质是四风问题的“变异”。从“三严三实”专题教育到“两学一做”学习教育活动的开展，这种微笑背后的为官不为现象却没有多大改变，这表明四风问题已由明目张胆、顶风而做向更隐蔽、更深向发展，这种现象将要导致的后果我们不能忽视。虽然工作作风的懒政怠政没有权钱腐败的危害性大，但在为老百姓办事上“打折扣”又何尝不是一种可怕的腐败行为呢？

“不怕办事脸难看，就怕笑脸事不干”。老百姓找干部办事本就不容易，不懂方向，不懂流程，更不知该找谁，前前后后总会经历一番折腾，这种情况下最怕遇见“话好说、脸好看，事不干”的懒政干部。在群众面前一百个“答应”，一万个“没问题”，但事实就是不去办，推诿扯皮，或者转过身就把事情抛到九霄云外，害苦了老百姓。

“微笑服务，积极办事”是每一位合格党员干部应尽的责任，也是改进作风建设的基本要求。手握百姓赋予的公权，身戴党员徽章，怎可对来办事的百姓“打太极”?干部工作作风上的问题直接吃亏的都是老百姓，因此，各部门、各单位要谨防工作中“只微笑不服务”的“巧官”，加大惩处力度和预防措施，将“微笑服务”送到各层群众第一线。