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优质服务赢锦旗

日期: 2017-05-25 11:18:48 编辑：林畅

5月4日一大早，淮安龙宫大白鲸嬉水乐园的项目负责人就带着一面锦旗来到了淮安供电公司市场室客户经理班，激动地拉着董建陆的手连表感谢。“真是太谢谢你们了！要不是你们帮我们这么上心，电还不知道啥时候能送上，我们乐园都不知道能不能按期营业！”

淮安龙宫大白鲸嬉水乐园是中国第一个第五代水上乐园，也是淮安市政府划定重点旅游项目之一。该单位申请共计7600千伏安的双电源用电。由于游乐场位于刚开发的南马厂片区，电源点较难确定。在勘查环节，客户经理班牵头的勘查组就多次赴游乐场周边寻找合适的电源接入点，并提出了几种接入方案。为了能赶上次日上午的供电方案审查会，客户经理董建陆加班为用户编写上会材料，详细列明备选电源方案、接入方案以及受电方案。方案审查会上，公司与会部门共同协作、群策群力，确定了由生态E84线及农业E73线两路同供的供电方案，该方案既能满足用户的电源需求，又避免了用户不必要的投资。在施工环节，用户负责人陈先生又犯了难，找到了董建陆。原来是用户规划的工程进度不合理，预定的海洋动物们都要到货了，可是现场还没有电，连养殖设备都没法调试。董建陆安慰说只要他施工完毕会尽快安排验收，并且详细解释了业务流程，让用户尽快将业务费用缴清、预存电费缴好以免耽误进度。

3月底用户施工完成并提交报验材料，董建陆第一时间审核材料并组织了多轮验收，在用户变电所验收合格后立即完成了所有流程，使用户及时用上了电。邵兴登

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