如何建设服务型政府

    近日，安徽省淮北市刘桥镇清查了镇上大大小小十余家窑厂，其中3家因环评不达标被彻底关停。相关工作人员谈起这次清查行动，是从一条网友留言开始。（ 人民网04月27日 报道）

    一名网友在人民网上发表了一条留言，第二天淮北市政府督查室会同濉溪县政府督查室及刘桥镇政府有关人员就赶往小城村进行调查处理，随后约谈全镇17家窑厂，关停 3家 。这样快的反应速度，这样大的整治力度，这样严的惩戒制度，可见政府切实做到了权为民所用、情为民所系、利为民所谋。对于如何转变政府职能，建设服务型政府，可以从这件事情中得到以下启示。

    第一，以“想民之所想”为基础。民生短板这类问题从古至今一直存在，重要的是我们的政府、我们的领导人要把察民情、通民意、明民需作为办实事的前提和依据，要从根本上去了解人民群众的问题和困难，从根源上去探索他们真正所想。唯有如此，一项改革措施、一轮整治行动才不至于流于形式，才能对症下药，解决人民群众面临的难题。

    第二，以“办民之所需”为根本。如果仅从思想上为人民群众着想，而没有实际行动，无异于“纸上谈兵”。要想实实在在解决老百姓的问题，还得积极反应，拿出实际行动来为群众办实事、谋实利、求实效。

    第三，以“干民之所盼”为关键。干即干在实处，要跟群众期盼挂钩，了解群众更需要什么，民之所盼，我之所为。无论是基础设施的建设，还是惠民政策的颁布都应解决人民群众心中所盼，不能只做面子工程，前台光鲜亮丽、后台一片萧瑟，耗财耗力毫无用处，劳民伤财。