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为什么说猎聘的直接对手是“才客”
日期: 2017-04-27 16:41:09 编辑:林畅近年来,随着中国经济的高速增长,国内规模性企业发展迅猛,在国际上的综合竞争力大为增强,2016年入围财富世界500强的中国企业达到110家,入围企业占比22%,对于高端人才的需求急剧上升,带动高端猎头行业的快速扩张。据权威研究,在比较成熟的市场经济环境中,猎头公司与企业数量的适当比例为5:1000,中国目前猎头市场的发展水平远低于此。这也是国内猎头企业如“雨后春笋”般出现的原因所在。
“独角兽”还能狂奔多久?
猎聘网,有着中高端人才市场“独角兽”的美誉,短短5年时间,就完成了D轮1亿美金的融资,成为聚合企业端(HR)、猎头端和用户端的综合型平台,用户近3000万。猎聘网的一路狂奔,首先得益于其在传统猎头市场和招聘信息交易市场之间,精准定位了中国最愿意花钱的那部分企业HR,满足这部分企业的招聘需求,并通过产品标准化服务降低猎头服务的昂贵成本;其次,是其拥有基数最大的云猎头,这些经验丰富的猎头大都手握着不少中高端人才资源,可以快速对接企业需求;还有就是强大的获取C端用户的能力。招聘领域首款O2O产品“面试快”,帮助企业和求职者进行精准人才匹配,整合线上线下的招聘资源,“入职快”APP确保人才从面试顺利进入入职,彻底打通招聘的各个环节,形成产业闭环;还有就是基于六度人脉原理打造的“同道”APP,让用人企业和求职者的社交能够落地变现,全面拓展人才渠道来源;海外人才招聘,为海归精英人才和国内知名大型企业建立沟通桥梁。此外,猎聘网的影视剧植入广告、明星代言等营销方式也更为新颖,助推猎聘网一路向前,一时风光无两。
在猎聘网面前,猎上网、100offer等猎头网站显得“不堪一击”。以100offer为例,尽管其拥有“为最好的程序员发现更好的offer”的新颖商业模式,将经过筛选的候选人展示给用人企业,待明确薪资后,再由候选人选择感兴趣的机会进行沟通面试,“一个萝卜一个坑”,成交率较高,费率低,标准化程度较高,但依靠高成本的广告投放获取客户;费率虽低,但是缺乏服务,企业和候选人对服务的体验较差;对过往资源重复利用率极低;拍卖产品体验差,候选人不被尊重,企业不愿限时和争抢;候选人数量和企业数量长期不平衡等劣势也同样明显。内忧外患下,自然无法与猎聘网进行势均力敌的正面交锋。
但市场规模巨大的人才招聘市场向来是“兵家必争之地”,更是各路资本纷纷觊觎、意图逐鹿的领域。更加关键的问题是,猎聘网也并不是无懈可击,无专业猎头招聘基因,服务能力广受诟病,优秀候选人的私密性较差,起家C2C一直尝试转型但收效甚微,候选人和猎头顾问的流动率极高等内部因素将长期制约着“独角兽”的发展步伐。
谁是隐藏在水面下的“鲨鱼”?
如果说表面的竞争已颇为激烈,那隐藏在水底的“鲨鱼”才更加可畏。当猎聘网还在持续扩充服务种类,甚至进军普通人才的网络招聘市场时,才客等创新型猎头网站正在紧锣密鼓的进行品牌建设和猎头顾问的能力进行强化专业训练,稳固根基,扎实发展。
众所周知,猎头网站也有自己的“阵营”,猎聘、猎上是C2C模式,是猎头顾问直接为人才提供服务,在一对多的模式下,服务质量面临着各种挑战;才客和100offer同为B2C模式,但100offer的顾问更偏向于网站客服式的轻模式,才客是带“自有顾问”的重模式,服务基因强大,“七化”创新全面升级了传统猎头服务模式。
专业化,顾问年产值是衡量高端猎头企业服务能力的重要依据,通过专业定位,顾问有足够精力去沉淀所属岗位经验、对行业深度理解和候选人群特性,实现真正的专业专注。
集约化,一人一岗,实现人选、岗位和知识的全面集中,为企业高效推荐同一类型同一岗位候选人,为候选人精准推荐与其职位和背景完全相符的大量好工作。
标准化,优秀顾问经验共享,顾问培训,获取企业、获取候选人、合同条款、作业流程等都实现严格标准化。
可视化,通过大数据模式,企业对才客猎头顾问的实力清晰可见,人才对服务顾问的背景、求职职位和企业实力等情况一目了然。
信息化,所有猎头作业全部依托才客后台,数据得以延续,可持续为人才和企业提供深入服务。管理者高效管理,猎头顾问高效获取工作所需的数据,发送报告、介绍企业和职位等作业将更为高效。互联网平台与后台实现无缝对接,及时更新数据库,提升服务的响应速度。
互联化,品牌传播、作业、获取企业客户、获取候选人和品牌转化等全部通过互联网收口,形成信息闭环,确保企业和候选人的信息安全,免受不必要的骚扰。
品牌化,借助丰富的市场手段打造品牌形象,每当企业需要中高端人才服务就会第一时间想到才客。
面对门槛较低、良莠不齐、无序竞争的猎头行业,不少猎头公司为了维持生存,往往会采取降低收费的方式来吸引客户,与此对应的是顾问人数和服务水平可想而知。而才客16%的低费率是以“一人一岗”、每位候选人都有专属顾问、为人才提供职业生涯全周期服务、企业岗位极为丰富等品牌实力为基础的,是通过足够多的岗位、足够多的企业需求、足够多的成功招聘所形成的规模效应来降低成本的。而降低费用、降低招聘成本、势必将激发更多的市场需求,吸聚大部分职位和中高端人才到才客平台,实现规模经济,彻底碾压市场。
任何行业最终都将从暴利时代回归理性消费时代,才客高质低价的创新服务模式,让企业以更加合理的成本解决中高端人才的招聘难,为人才提供更具前景的就业机会,从而吸引更多企业自愿为猎头服务“买单”,推动整个行业的良性和可持续发展。更为关键的是,通过服务质量提升、高素质顾问人才培养、团队文化沉淀、品牌和营销系统的建立、服务流程的优化沉淀等建立低成本、高效率、顺畅的高竞争壁垒,不战而胜,鼎立猎头招聘行业潮头浪尖。
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