可即时代：做“KTV线上店”第一个吃螃蟹的人

众所周知，KTV当前不是个朝阳产业，十多年的KTV行业给消费者提供的消费内容基本上一直没什么大的变化：除了唱歌就是喝酒，导致消费者觉得去KTV不会有更多新鲜感，而且现在新型的娱乐方式越来越多，比如密室逃离、桌游等等，也让消费者可选择的娱乐方式越来越多，导致去KTV消费的人就更少了。归根结底，由于KTV行业之前利润大，KTV老板基本上躺在家里面数钱，从而导致没有任何动力来创新，以至于十多年来都没什么变化。而过去十年的经营环境变化前却翻天覆地，消费者的消费决策和消费额越来越向线上转移，KTV商家却没有跟上变化，造成行业不景气。

可即时代首创“KTV线上店”解决方案，帮助商家通过互联网服务消费者，连接消费者，提供符合时代趋势的互联网能力。

近日，可即时代在行业内第一次上线了“KTV线上店” ，让传统KTV企业插上互联网的翅膀，如虎添翼的去赚钱。它将以往KTV的经营模式，很好地与互联网技术有机结合，使之成为线上线下能够互动且融为一体的娱乐消费方式。首创线上店的模式也吸引了众多投资者的目光，并在2016年完成2500万的首轮融资。带着一份新奇，记者采访了北京可即时代网络技术有限公司的CEO董连平先生，面对记者的提问，董先生也给出了让许多KTV老板们为之一振的答案。

 他说：当前KTV急需变革，当然也已经在变革中，我认为变革有两条必须要走的路，一条就是娱乐内容的丰富，也就是泛娱乐化，另外一条就是经营管理的互联网化，因为这是传统行业和互联网行业结合的大趋势，也是可即时代即将为行业带来的变化。

董连平先生—可即时代CEO，曾就职于百度公司6年，互联网技术出身，担任过百度糯米酒店以及KTV项目负责人。

记者：董先生，您认为目前就现在KTV市场上问题，将以什么样的形式被解决？

董连平： 我认为有两种主要的形式能够解决KTV市场现在的问题：

一个形式是泛娱乐化，这里面的可能性有两类，一类是传统VOD有互联网平台的思路，把VOD作为一个类app store的容器，让众多开发者都可以在VOD这个平台里面开发更多的娱乐内容，在短时间内让消费者有更多的选择，而不是全封闭给VOD公司自己研发；另外一种就是现在随着智能硬件越来越成熟，可能VOD盒子只是KTV包房里面娱乐方式之一，有更多的智能硬件进入到KTV包房，有的只需要在电视上面插入一个U盘大小的硬件，就可以新增一种娱乐方式，当然有的连电视都不需要，比如VR/AR等等。同理，KTV也会引进当前已成熟的娱乐方式，让整个KTV变成一个party house，总之这些增加娱乐内容的方式，都是泛娱乐化。

另一个形式是经营管理互联网化，大家都知道当前KTV行业被团购平台欺压的都游街反抗了，其根本原因是传统的商家没有互联网化能力，只能受制于团购平台。就像web1.0时代，门户网站当道，基本上门户网站上写什么，你就看什么。当前所谓的传统行业互联网化，依赖于团购平台或者所谓的O2O平台，都是和web1.0时代一样一样的。但在web2.0时代，就是UGC（User Generated Content）让整个互联网一下子信息暴增，典型代表就是博客、微博等等，UGC让互联网有了更多价值，也加速了互联网和行业的发展。同理，我认为在当前传统行业和互联网结合的年代，也就是所谓的互联网连接服务的年代，BGS（Business Generated Service）才能让服务暴增，才符合未来发展的趋势。当然，BGS是我创造出来的词，我坚信不疑这是趋势，也正因此，我从百度离职出来创办了可即时代，我们在行业内第一个提出了KTV自营线上店，要通过给KTV自营线上店的方式，加速互联网连接服务的速度。

记者：董先生，那这个KTV线上店有什么优势，如何在这个市场中立足呢？

董连平：简单来说，线上店就类比于当年人人都有自己的博客一样，KTV线上店就是让KTV商家拥有自己的线上门店，把线下门店能提供的服务，直接通过商家自己就把它提供到互联网上去。这听起来容易但解决起来很难，因为服务比信息更复杂，信息是不需要形成一个闭环的，但是服务必须形成一个闭环，不仅仅是把服务放在网上就完事的，还需要把线下服务和消费者都连接起来，这是一个技术活，这个技术活也就是可即时代的优势和立足点。

记者：为什么您觉得您可以做成这个事情？目前我们的团队和资源优势有哪些？

我们团队80%的人都来自百度，我们不仅有互联网基因，而且也是最接地气的互联网团队，因为我们也很敬畏线下KTV，通过学习和吸收这个行业十多年的经营理念和心得，让我们可以在行业过去十多年积累的基础上利用技术进行创新，这使得我们的团队和资源真正的确保了接地气，解决商家实际问题，也就是我们的优势。

此外，我们公司有前瞻性，有战斗力，人对了，事也对了，做不成就没道理了。

记者：董先生，现在与我们同样解决这个问题的公司多吗，竞争情况怎么样？

董连平：因为是趋势，所以竞争对手必然很多。据当前所看，KTV行业内的竞争者缺少互联网基因，只做到表皮，未做到根本，KTV行业外的竞争者没有我们懂线下KTV。简单的说，懂行业的不如我们懂技术，懂技术的没有我们懂行业，我们是互联网技术与传统KTV行业结合的最好的公司，所以我们实际上没有竞争对手。

董连平—KTV线上店是KTV行业经营管理的必然趋势。

记者：董先生，我们的目标商户有哪些，以及帮助商户解决哪些问题？

董连平：我们认为当前KTV行业总体来看商家和包房总数量是供大于求的，也因此，我们只会和有实力有意愿的KTV商家合作，和真正认识到线上店是趋势而且愿意拥抱线上店的商家合作，我们会用线上店作为工具，帮助拥抱线上店的商家赢得商业竞争，赢得更多市场和消费者。

我们帮商家解决通过互联网做生意的能力，我们发明了线上店，就是要让KTV商家通过线上店降本增效，让消费者在线上享受到更多的服务以及更优质的服务，同时商家不会再依赖团购网站，自己就可以提供这些服务给消费者。

记者：董先生，您预计未来KTV将变成一个什么样的服务形式？我们公司未来期望的目标是什么，以及您对未来的期待是什么？

董连平：泛娱乐化我暂不说了，只说经营管理，我们希望通过使用线上店，未来消费者都是在KTV线上店直接获取服务，线下店直接享受服务。也就是说，以后KTV里面的服务员只需要全心全意为顾客需求服务，让顾客有宾至如归的感觉就可以了。现在的KTV在线下迫于经营压力，无时无刻不在给顾客推销酒水，紧盯着顾客交钱怕“跑单”，顾客呼叫了服务半天都没人响应等体验不够好。KTV毕竟是服务行业，服务行业就要把服务做到极致，才能让顾客更喜欢。经营的问题，我们通过线上店帮助商家解决，给商家提供更好的工具，在人工智能即将来临的时代，我们坚信技术是可以帮助商家解决经营管理问题的，让商家真正专注于自己的核心竞争力，也就是服务消费者的能力。

对公司来说，虽然我们第一个发明了线上店，第一个上线了线上店，但是还要尽快让KTV线上店普及起来，让更多KTV商家看到趋势和机会，能够快速获得收益。我对未来的期待就是希望KTV行业因为有可即时代而蓬勃发展。

让KTV行业变得更高效，让行业内冗余的链路变得更加单一，最终不仅让行业内的企业赚到更多，也让KTV消费更廉价、更优质。

董连平—KTV线上店才是KTV商家真正所需，钱直接到商家账号，用户直接留存到商家自营的线上店，变成商家自己的用户。

记者：董先生，可即时代的线上店，将要给商家带来怎样的改变？

董连平：短期的话是让商家拥有互联网化能力，体现在商家粉丝数的增加，对门店消费者数据的积累和分析，门店服务和手机的结合等等等，让商家降本增效，从长期来看，KTV线上店才是KTV商家真正所需，是商家自己的线上渠道，用户付钱直接到商家账号，用户直接留存到商家自营的线上店和公众号里面，变成商家自己的用户，商家还可以自主运营用户，为用户提供各种服务，线上店会给商家提供各类智慧营销工具，帮助商家实现消费者黏性增加和消费提升。

告别气场强大，信心满满的CEO董连平，据记者了解，董连平所带的团队，绝大多数都是来自百度，也具有强大的技术能力和互联网基因，正如董连平所说，他们是目前KTV行业里面互联网技术最牛逼且最接地气的企业。我们会一起期待和关注可即时代首创的“KTV线上店“未来对KTV行业的所做的改变。