湖北松滋出入境优质高效服务 备战 “五一”办证小高峰

中国网讯（通讯员 杨泽文 杨玉婷 刘正）随着 “五一”小长假到来，出入境也将迎来新一轮办证小高峰。湖北省松滋市公安局出入境管理大队优化人员配置，加强服务举措，确保每名群众都有便捷高效的办证体验。

提前预约分流。及时与各大旅行社沟通联系，提醒旅行社团队办证错过节前节后办证高峰，选择闲暇时段分批办理，避免因集中办理长时间等候；开通网上预约办证专柜，凡在网上预约受理的群众可凭预约单到专门柜台受理。

推行特事特办。为老人、婴幼儿、孕妇及残疾人等开通绿色通道，专人进行前期引导填表、照相、采集指纹等，保证其在前台优先办理；对有赶火车、飞机等紧急、特殊事由的申请人，根据实际情况加急办理，最大限度方便群众办事。

拓宽服务时间。全体民警在五一假期前后一周时间提前上班，推迟下班，保证所有前来办证的群众当天办完，同时在周末和假期实行值班制度，方便外地回来的群众办证。 

提高服务质量。窗口民警警容严整，语言文明，耐心诚恳，让前来办事的群众感受到公安机关窗口民警的温馨关怀。认真落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、回访服务等服务，让所有办证群众都有优质的政务服务体验。