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服务——我们更优质

日期: 2017-04-25 14:01:51    编辑:林畅   
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成品油市场竞争非常激烈,对此中石化安顺普定县公司加大营销力度的同时,把“卖产品”变成“卖服务”,用优质的服务赢得顾客,赢得市场,赢得效益。

一是坚持加油“八步法”并做到位,让顾客有宾至如归的感觉。二是上门走访客户,积极向客户宣传中石化油品质量、数量,中石化优质服务,脚印踏遍了普定各种行业,使部份客户深受感动,陆续与加油站签订供油协议。三是变“坐商”为“行商”,随时掌握工地用油需求,充分利用小额配送政策,不论天晴下雨,坚持给工地送油上门。

如何在竞争中生存,在竞争中夺取制胜制高点。那便是——紧盯市场。要想提高市场占有率,稳定老客户,发展新客户,仅靠上门走访是不够的,面对客户,只有强化服务细节才能成就卓越。(潘贵民 何晓虎)

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