“聚焦服务，共赢未来——广州市税企‘对话服务’”活动成功举行

2017年4月20日，“聚焦服务，共赢未来——广州市税企‘对话服务’”活动于当天下午正式举行，本活动由广州市税务部门主办，天河区税务部门承办。此次活动有近400名嘉宾参与，高校学者、企业代表、税务部门领导干部等就“如何有效提升服务”这一话题展开了热烈的讨论，现场掌声不断，精彩迭出。

活动一开始，由天河区地方税务局党组成员、副局长邓绮文代表承办单位致辞，对各位领导与嘉宾的出席表示了衷心的感谢，紧接着，到场嘉宾先后走上舞台，与大家一起分享各自对服务的理解、体会和展望。

广东移动广州分公司副总经理陈永快向大家介绍我国通讯业的发展历程，指出未来物联网将连接一切，为每个家庭提供数字化服务将大有可为。

广州菲音信息科技有限公司总经理王娟女士向大家展示互联网的一分钟，她认为像华为、腾讯等公司的强大，印证了互联网的本质就是服务，让用户更便利，产品才是成功的。

天河区地方税务局党组成员、总会计师郭展伟围绕三个“W”阐释纳税服务，并借婚姻关系比喻税企关系，表示税务工作者要以纳税人的名义做好纳税服务。

北京大学、华南理工大学双教授陈春花女士认为服务就是用心创造意外的惊喜，激活一线员工对提高服务质量很重要，并强调服务是行动而不仅仅是形象。

随后，到场嘉宾围绕“未来服务的发展趋势”这一主题进行了圆桌对话。参与对话的人员有：北京大学、华南理工大学双教授陈春花女士，广东移动广州分公司副总经理陈永快先生，云游控股有限公司执行董事兼首席财务官梁娜女士，广州市国家税务局纳税服务处副处长庄幼文，天河区国家税务局党组成员、副局长梁冰等。诸位从自己的专业角度出发，分别阐述了服务的未来发展之路。圆桌对话后，活动现场还进行了互动提问，在场观众积极提问，踊跃参与，现场反响热烈。

本次活动精彩不断，干货满满。税企关系、合作共赢、互联网等都成了活动的关键词。通过此次活动，我们可以看到税务部门提升服务的决心与实际行动。相信在未来，无论是服务理念的博彩众长，还是科学技术的有效运用，都将为纳税服务升级带来强大助力，使税企关系和谐更进一步。