兴化公司真情走访当“参谋”

       “春季用电负荷升高了，来看看你们企业的用电情况，对供电服务有什么需求，有什么困难需要帮助解决。”3月29日，兴化市供电公司相关负责人深入新华特钢、华东齿轮、五得利面粉等公司，了解企业生产经营状况和用电需求，通过现场办公协调解决企业生产用电难题，真心实意当好客户“参谋”。

连日来，该公司组织营销、安全运检人员、农电公司相关人员深入走访全市重点客户，认真听取意见和建议，制定切实可行的服务举措，着力解决政府关心、客户需求、群众关切的实际用电问题。据了解，该公司紧紧抓住服务客户这条主线，以“绿色苏电 智联万家”优质服务主题活动暨服务地方经济社会可持续发展为己任，以“大走访，大落实”为抓手，坚持“面对面”听意见、“心贴心”送服务、“实打实”解难题，将优质便捷的供电服务送到客户身边。

入春以来，该公司多次派出相关人员对重要客户供用电安全隐患进行拉网式排查，认真检查客户供电电源配置情况，对线路重要地段派专人看守，督促高危及重要客户整改安全隐患50多处。在走访过程中，该公司还为大客户送去节约用电、安全用电、节能降耗相关资料，详细了解客户的生产流程、生产工艺和对供电质量的要求，并依据客户生产特点、用电需求开展负荷分析预测，客户对供电优质服务给予了肯定。

“感谢你们上门帮我们检查用电设备，解决用电上的问题，让我们企业发展更有信心了。”位于昭阳工业园区的兴顺电子公司董事长高杰感动地说。（申祝存   杨峻峰）