越用越倾心 华为当选忠诚度最高品牌

目前，国内领先的移动大数据服务商极光大数据发布了《2017年Q1手机行业数据报告》，从手机市场的保有率、销量、品牌忠诚度、双摄手机等多维度对智能手机市场进行了解析。从报告来看，华为保持了上一季度的优异成绩，以19.2%的佳绩继续保持销量第一的宝座。

（数据来源：极光研究院）

此外，在产品忠诚度上，华为手机也收获了消费者的高度认可，根据极光大数据的行业报告显示，华为用户的忠诚度出现大幅增长，从2016年Q4的23.5%提升到30.4%，超过三分之一的用户在再次购机时会继续选择华为手机的产品。

（数据来源：极光研究院）

在更迭出新的智能手机市场中，俘获消费者心智实属不易。深究华为手机在用户忠诚度调研中取得好成绩的原因，与华为手机从消费者业务一层管理团队做起，在零售、服务店面实践体验，从最基础的体验夯实中，洞察消费者诉求不断出新，才能赢得市场，赢得消费者。

华为消费者业务负责人表示，针对当前消费升级，不仅仅是产品品质、品牌价值要跟得上消费者逐渐鼓起的钱包，更要满足消费者精神层面的需求。华为希望通过自己的产品和品牌，把消费者对智能终端的消费幸福感提升起来。

比如，华为最新发布的产品HUAWEI P10/HUAWEI P10 Plus特别是为追求时尚的用户打造。华为不仅注重在时尚元素上有所提升，还与PANTONE合作推出了两款特殊的颜色：草木绿和钻雕蓝。另外，在手机配件上，华为与著名的中央圣马丁艺术与设计学院以及设计师RICO合作，满足消费者的个性化需求。

此外，华为P10不仅继续保持了徕卡双摄像头，还与徕卡合作了前置摄像头，主打艺术人像。各个时代里影响深刻的照片几乎都与人有关，打动人心的都是身处大时代的人们。华为倡导这种人文情怀，并希望通过自己产品的功能把这些信息传递给用户，华为P10的人像摄影功能就能使消费者随时随地记录下发生在身边的那些被打动与动容的时刻。

与此同时，华为在2016年联手徕卡推出的两款双摄手机华为P9与华为Mate 9也同样收获了用户的一致好评。极光大数据显示，2017年第一季度，国内主流后置双摄像头手机销量排行中，华为P9与华为Mate 9霸屏榜单，在消费者心目中地位可见一斑。

（数据来源：极光研究院）

从华为Mate 8，P9、Mate 9再到P10，华为手机图像处理能力、系统性能、续航能力、再到近年来大放异彩的双摄像头一步步提升，不仅成为了行业品质的标杆，也让华为手机收获了越来越多的铁粉，真正实现了以产品为“情书”，以品牌为“注脚”的承诺。