记者论坛：勿让“羞愧”屡现电视问政

“惭愧”“下决心”“痛心”“下一步”……这是西安多期电视问政现场频频传出的热词。面对现场、网络及电话热线的接连提问，“红脸、出汗、尴尬微笑”也成了节目现场接受质询官员的真实写照。2017年4月8日，以聚焦西安市行政效能建设中存在的问题，向企业和群众频频吐槽的“痼疾”和“新衙门作风”开刀，吹响“行政服务效能革命”集结号为主题的第四期电视问政如期而至。节目现场，尴尬的一幕再现：接受质询官员一句句道歉依然……

诚然，电视问政不仅是对“懒政”“庸官”“怠政”的宣战，也是一种治庸问责的表现形式，更是政府相关职能部门与市民的良好互动方式。电视问政立足民生，剖析城市管理问题，为城市的管理者“知民情、解民事”搭建了桥梁。节目播出以来，现场曝光的问题让台上官员们羞愧难当，火药味十足的“辣言辣语”让接受问询的干部们“如坐针毡”。可以肯定的是，每期电视问政“火爆”的背后，无外乎因为市民对电视问政寄予了厚望，希望官员们牢牢记住问政台上的承诺，改掉作风顽疾，把“错误当肥料”，以问题为导向，扶正纠偏。不可否认的是，开办电视问政栏目是执政者服务意识提高的一种主动性体现，从以前职能部门高高在上的姿态，逐步转变为主动热情耐心服务。尽管电视问政只是政府职能部门转变作风万千方式中的一种，行政效能改革也只是解决问题的一个办法，然而电视问政的最终目的，还是让政府等职能部门当好贴心“店小二”，进而让“五星级的服务”在古城角角落落真正落到实处。

电视问政绝不是做戏作秀。如果接受问询的干部事后不兑现承诺，仅仅靠“舞台效果”煽情演出，这无疑是在透支政府的公信力。在新任西安市委书记王永康等领导的主导下，西安的行政效能改革目前已初见成效，未来更将会成为一种常态。惩前以毖后，治病为救人。党员干部特别是领导干部要站在全局的高度、人民的角度，想问题、看问题，进而解决问题。电视问政现场接受问询的干部，更应在激烈的“被揭短”基础上，脚踏实地认识不足，思考问题，踏踏实实地“施”和“为”。始终坚持真抓实干、实事求是，切切实实地补齐工作“短板”。

“揭短”不是目的，比“揭短”更重要的是发现短板之后的“承诺”，以及“承诺”之后的“补短”。台上几分钟“揭短”需要的是台下一年、两年，甚至是更长久的努力，践行“补短”。860万西安市民更期待的是职能部门的党员干部，在电视问政后的立说立行、立行立改、立竿见影，唯有如此，方可真正取信于民、服务于民。希望如此的“惭愧”，不再屡现电视问政。 杨光