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再见了,潮州话版的95598!

日期: 2017-04-17 16:58:17    编辑:林畅   
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 ——客服话务成功切割至省95598

2017年4月8日22点14,潮州供电局运行15年的客服话务成功切割至省95598,顺利完成历史使命,实现95598客户服务热线及远程渠道业务省级集中, 95598业务班人员共同见证这历史性的一刻!

 

客户服务中心95598业务班成立于2002年,在过去的15年里,客服人员从最初的10人增至目前的14人,他们全天候坚守在电话旁,24小时三班倒热诚地为全市100多万的用电客户提供用电咨询、投诉举报等服务。客户虽看不到他们那一张张笑靥如花的脸庞,但都能从电话的那头,感受到他们温柔声音里传递着的真诚的热情,用心的微笑,专业的素养。

 

再见了,潮州话版的95598!

感谢这15年来我们95598客服人员在后台的默默奉献,是您们付出让100多万的用电客户感受到我们“以客为尊”的服务,是您们的付出为我们企业树立了“人民电业为人民”的良好形象,是您们的付出才多次获得“巾帼文明岗”的荣誉称号!

 

今后,客服中心原95598业务班将改为95598服务调度班,担任起承接省95598转办工单的跟进督办,加强与省公司、基层班组的沟通、联动,及时协调处理存在问题的职责。让我们满怀期待,共同迎接新的开始!(潮宣)

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