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体验消费将成未来趋势
日期: 2017-04-17 15:29:10 编辑:林畅4月14日,位于五星电器南京新街口店的星格玛家居二店盛大开业,来自瑞士的专业运动水具百年品牌SIGG产品同步在其中亮相。
始于1908年的SIGG专业运动水壶,至今已有百年历史。此次入驻五星电器旗下的星格玛,是这个国际品牌在2017年的最新动作。SIGG与智能水杯品牌nemocup强强联手推出的智能运动饮水器具系列SIGG powered by nemocup也将于近期在此亮相。这表明作为智能水杯领导者nemocup日益重视体验消费,正开始从线上走到线下,为产品推广探索新的方向。
在经历产品经济、商品经济、服务经济三个不同阶段后,眼下我们正迎来体验经济阶段。体验消费是基于体验经济的消费行为,它更重视顾客情感满足程度,重视消费过程中的自我体验,而非单纯的shopping。正因为体验消费是更高级的消费形态,也决定了它必然首先出现在国内一二线城市。目前,在北上广深等一线城市以及发达省份的省会城市,消费者越来越重视商品购买之前的体验过程,这也给商家提出了新的营销课题。
那么,究竟什么样的商品更适合从体验消费入手进行营销呢?
日用消费品、家用产品、文化类产品都可以成为体验消费模式的第一批主力,这些产品不仅大量生产,而且与人们日常生活息息相关,正因为如此,产品是否好用,是否具有独特卖点,往往是消费者决定是否购买的关键。
亚马逊近期在美国旧金山新开了一家实体书店,这是过去一年多来亚马逊开设的第九家实体书店。在国内,网络书商当当网在过去一年里也相继开设了100多家实体书店。这两家图书行业的电商龙头,曾经被视为传统书店的“终结者”,如今又逆袭“玩”起了实体书店。亚马逊和当当的做法,打破了过去网店和实体店零和博弈的框框。它们没有简单地复制传统实体店,而是把线上的数据优势和线下的体验优势结合起来,为图书热爱者提供日臻完善的购书和读书的服务体验,这就是体验消费的成功模式。
同样,智能硬件产品也非常适合体验消费。与传统的水杯相比,智能水杯承载了更多个性化应用,比如nemocup智能水杯针对都市人群的亚健康状态,特别设计了非接触式水位测量、定时提醒喝水、高温防烫提示、App记录健康饮水大数据以及提醒好友喝水的互动功能,以上这些功能,消费者依靠从网上获取的信息当然也可以了解,但这显然跟走入体验店,拿起一款水杯亲自试用一下不同,亲身体验更能带来直观感受,而产品实物的巧妙设计和人性化功能,也才能够最大限度展示给消费者。这其实就是SIGG&nemocup开始走入线下,重视体验消费的背后驱动力。
随着未来一二线城市消费市场更加成熟,体验消费必将成为一股不可忽视的消费潮流。作为企业来说,及早洞察未来消费趋势,未雨绸缪提前布局,方能在未来竞争中处于高低,SIGG&nemocup的确做出了有益的探索与尝试。
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