真相才是打击谣言的利器

    距离太伏中学学生出事至今已有十多天之久，学校和政府都已对事件情况通过不同渠道进行通报，但互联网上仍有关于该学生死因及政府处理该事件的谣言在传播，说明随着互联网的普及与发展，互联网的双刃剑效应也日渐凸现。一方面，互联网为快速而广泛地传播信息提供了传统媒介载体无法比拟的平台，另一方面，互联网也为谣言的广泛传播提供了便利，因此也更加容易引起社会恐慌和混乱。

    谣言之于社会和个人的危害自不待言。防范、打击制造和传播谣言无疑是必要的，也是政府和公民的共同责任。但对于包括制造、传播乃至导致某种后果等环节在内的整个谣言过程来说，控制和打击都不过是浅表性的末端措施，只能治标，从现实根源上尽可能减少或消除谣言产生的可能性才是治本。

    “谣言止于智者”，但谣言又始于何处呢？谣言始于奸者，传于愚者，信于盲者，止于智者。在太伏中学事件中，由于受害者是学生，而近年来校园暴力又较多，因此引起广泛关注。没有第一时间从政府的官方渠道了解到事情真相的群众开始对事件进行猜测，此时某些怀有不法动机和企图的个人或组织，为了达到某种目的有意制造和散布谣言进行惑众，从混乱中攫取好处，更有甚者仅仅是为了获得关注来提高自我认同感，这种人可谓之奸。对于接收到的信息不加分辨，即使是谣言也肆意在网络上转发、分享的人可谓之愚。对于谣言深信不疑的人可谓之盲。

    当然，民众不可能都是愚者、盲者，但为什么谣言屡禁不止呢？政府错过了向人民报告事实真相的时机，而又有自称知情人透露事情“真相”时，人们便不可避免相信了谣言，谣言就像病毒一样在人群中传播，即便此时政府已经公布了盖了鲜红印章的事件真相通报也无法消灭病毒。

    然而，不只是太伏中学事件，在我国当前社会状态下，几乎每发生一起公共事件，或者引发公众关注的事件，甚至是政府发布的某项顺乎民意的政策措施，都会或明或暗地招致众多繁复的负面猜疑，这些五色杂陈的猜疑在没有迅速及时得到真实信息的响应下，便借助传播更为自由的互联网在“不明真相”的群众中互接传递，最终孵化成令政府担忧的“公众谣言”。

    这类所谓的谣言或负面传闻对现今政府的社会管理带来了前所未有的挑战。政府在处理各类涉及公众的事件上，以法律手段处罚造谣传谣者是必要的打击谣言的方式，但首要之务是应当全面保持信息的畅通和公开，通过完整、客观地披露真实信息，使无谓的猜测失去滋生和游荡的空间，从源头上杜绝谣言产生的条件。其次，要从长计议，坚决防止任何源自政府自身的损坏其公信力的决策和行为，千方百计地培养和重拾公众日渐滑坡的对政府的信任和信心。

    政府可以用法律法律手段处罚造谣传谣者来打击谣言的传播，但要从源头上打击谣言，及时的真相才是唯一的利器。（任红凌)