让群众“听得懂”是服务基层的基本功

导语：基层干部直接服务于群众，是真正意义上的“父母官”，“官民鱼水情”言知容易,行之难，给群众讲懂政策就是第一道坎。

当前，基层单位“讲不懂政策，办不好事”的情况偶有发生，究其缘由，基层干部难辞其咎。

一是干部不愿讲政策。部分干部偏激的认为政策讲多了，就是把群众“教精了”，就是给工作“埋雷”，因此讲政策要“藏着掖着”，甚至以“必须讲的简单讲，能不讲的坚决不讲”为原则。殊不知政策讲的越是模糊，群众的质疑越多，对政府的信耐度也越低，如此行为终会导致“官不信民，民不信官”的恶性循环。

二是干部讲不懂政策。有些干部虽然乐于讲政策，但能力缺乏，要么“照本宣科”，要么官话、套话一箩筐，要么毫无重点，群众不愿听，也听不懂。因此，基层干部不但要对政策了如指掌，还需结合工作实际，让宣讲内容有血有肉。

三是干部懒于讲政策。“懒”可以理解为随意，也可以是懒惰。部分干部未意识到讲政策的重要性，片面的把讲政策看作“小问题”，还有些干部则是惯性使然，习惯了懒惰，习惯用“简单粗暴”的方式解决问题，以尽量减少工作量为原则开展工作，是典型的“不作为”，这种情况政府只有强化干部管理才能“治病根”。