爱岗敬业 创建服务型社区

 ——江西弋阳县桃源街道双亭社区党支部书记项波

项波,女，1975年7月出生，中共党员。自2010年10月以来，她一直在江西弋阳县桃源街道从事居委会工作。2014年7月开始担任居委会主任，2016年7月担任社区党支部书记。6年多来，她一步一个脚印，通过自身不断的学习、实践，逐渐成长起来。她秉着“踏踏实实做人，勤勤恳恳做事”的处世原则，带领居委会工作人员，认真贯彻党的十八大会议精神，执行街道党工委的工作要求，努力将双亭居委会打造成服务型、创新型、发展型社区。双亭社区先后获得全国无邪教示范社区、国侨办“侨法宣传角”、省三八红旗集体、江西省示范妇女儿童之家、2014、2016年上饶市先进基层党组织、上饶市五星级村（社区）党支部、上饶市第八届（2014-2016年度）文明单位、上饶市学雷锋活动示范点、上饶市人防工作进社区先进单位、上饶市人防工作先进社区、上饶市三八红旗集体、全市社区侨务工作示范单位、上饶市科普示范社区、全县创先争优先进基层党组织、弋阳县（2013-2015年度）文明社区、弋阳县三八红旗集体、全县基层平台劳动就业工作先进集体”、和弋阳县五好关工委等荣誉。并被推荐为全国巾帼建功先进集体、全省实施妇女儿童发展纲要先进集体。她本人也被评为2014年度弋阳县优秀共产党员、2015年度县劳动就业工作先进个人、弋阳县三八红旗手等称号。

勤学善思，学以致用，不断提升个人综合素质。

项波一直注重对自身能力的提高和自身素养的提升。为更好的开展社区服务工作，除了加强政治理论学习外，还不断加强专业知识的学习。通过自学取得了助理社会工作师证书、国家三级心理咨询师资格证书，为社区工作和居民心理健康工作的开展提供了坚实基础。居委会事务繁多，工作量大，她在工作中注重与同事交流，交换工作意见，为社区服务集思广益。利用所学的专业方法开展社区活动，关注社区居民的心理健康，疏导他们的心理障碍。正是通过这种不断的自我学习，自我实践，自我提升，项波的工作能力、业务素质、办事效率得到了大幅度的提升。

爱岗敬业，真抓实干，争创幸福和谐社区

在工作上，项波坚持负责、认真、尽职尽责的态度，积极完成街道党工委下达的各项任务要求。对工作高标准、严要求，每天她总是提前来到居委会，做好一天的工作安排。在日常工作中，推行“十必清、十必访、十必帮”工作机制，坚持每周三次到居民家中家访，并做好家访和居民来访的民情登记。双亭社区居民楼建于上世纪八十年代，因房屋老旧纠纷不断，针对居民反映的各种问题，她总是随叫随到，积极与居民沟通，把矛盾化解在基层。6年来项波到居民家访1000余次，走遍了辖区每个家庭。社区工作人员以扎实肯干的工作作风吸引了妇联、团委、侨办、科普、劳动就业、民族共建等各方资源纷纷来到社区打造亮点，开展一系列活动，使社区居民得到更加全面、更加周到的服务。通过志愿者之家这个平台，整合志敏先锋志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、夕阳红倶乐部老年义工等志愿队伍，为社区居民提供了过集体生日、理发、义诊、维修家电等形式多样的优质服务，提升了社区居民的幸福指数。同时使一部分有意愿的居民能够反哺社区，老有所为，丰富了社区服务的形式与内容。2016年共组织志愿活动80余次，近500人次参与了志愿活动。

帮教结合，以心交心，争做居民贴心人

双亭社区是一个老龄化社区，通过援通智能化居家养老服务系统，让辖区内120多户70岁以上的老人免费领取到移动呼叫器。通过呼叫器上“求救”和“求助”键，老人足不出户就能得到24小时的紧急救助和生活方面的服务，使“老人在家安心、子女在外放心”。项波将社区空巢、失能老人牵挂在心，带领社区人员定期看望，给老人送菜，陪老人聊天等。妇女是社会的半边天，儿童是祖国的未来。项波始终将妇女儿童工作放在工作重心位置，充分发挥亲情服务室、儿童活动室、心理桃源咨询室、阅览室的功能，开展形式多样的活动，为社区妇女儿童提供生活帮扶、精神文化、身心健康等方面的服务。目前心理桃源咨询室己为600多人次开展了沙盘、团体辅导等咨询服务。在妇女儿童工作中将妇女儿童工作帮教结合；对辖区内丧偶、生活困难的妇女常期关注，定期走访，帮助解决生活、就业等难题。双亭居委会每年联合社区学校举办“书香社区”征文活动，培养儿童阅读写作兴趣；定期更新社区亲情服务室内的阅读书籍，给居民儿童一个良好的阅读平台，定期完善儿童活动室内的玩具，以及室外健身娱乐设备，给儿童创建一个快乐的活动场所。

项波这些年在工作上兢兢业业，业务日渐娴熟。她充分发挥社区资源优势，立足社区现状，谋求长远发展，将双亭社区打造成幸福、和谐、如家社区。