陕西日报：打通“断头路”的启示

城市中的“断头路”，因给人们出行带来极大不便，往往成为群众批评和网友吐槽的热点。近日，西安市用一天多时间打通了七年未能开通的开元路，让周边的群众欣喜不已，网上也是一片“点赞”。这再次启示我们，只要认真倾听群众心声，真正把事情办在群众心坎上，就会赢得大家的好评与支持。

纵观开元路这件事情的处理，表面看一天多就解决了，但背后所做的工作绝非一朝一夕。梳理这一过程，有三个关键点：一是真心为民。从遇到拆迁难题一味施压，施压不成则久拖不决，直到干部调整思路，设身处地从当事群众利益着想，兼顾情理、回应关切，事情的解决才有了转机。二是细致工作。思路调整了，但积累七年的矛盾和问题，干部如不用心倾听，不做过细工作，以理服人、以情动人，切实和群众把话说透、把心联通，也很难圆满解决。三是担当精神。拆迁本来就是难事，遇到纠纷难度更大，要搞好工作没有担当精神是不行的。由开始畏难到下功夫啃硬骨头，担当精神的回归至为重要。三个关键点归结到一点，就是要真正站在群众立场、用群众观点看待问题、处理问题。

我们党来自于人民群众，人民群众对美好生活的向往就是我们努力的方向。正是由于我们党始终站在人民立场，处处维护和发展群众利益，才得到群众广泛而坚定的支持。不论是战争年代还是和平年代，急难险重的时刻总会有党员干部站出来，而人民群众看到党员干部真正为大家谋福利，也会全力保护和支持党员干部。党与群众的这种血肉之情，使我们党不断取得革命、建设和改革的辉煌成就。今天，虽然世情国情党情发生了深刻变化，但全心全意为人民服务的根本宗旨不能变，党与人民群众的血肉之情必须不断加强。党员干部在工作中如果只想简单地将群众当做“钉子”去拔的时候，首先应想想是否应该把自己心中脱离群众的那根“钉子”拔掉。

“去民之患，如除腹心之疾。”现实中类似“断头路”的问题还很多，只要每个党员干部都能视群众之患为腹心之疾，心中始终装着百姓，有全心全意为人民服务的意识，就没有解决不了的难题，就没有打不通的道路。(三秦)