“马上就办”，喊出口号，更重执行

近日，陕西省西安市蓝田县成立了“马上就办办公室”，官方说明这是为落实“效能革命”的一项重要举措，其重要功能既包括接受并督促落实上级机关的指示件、查办件，也同样接收并督促落实群众、企业的事项，从而使“马上就办办公室”成为政府各办事机构的“润滑剂”，为提高政府办事效率做好表率，推行有事马上办的良好风气。

“马上就办办公室”的成立是值得探讨的事情，从积极方面来看，“马上就办办公室”建立起来是政府机关正视“工作效率低下”问题的积极态度，政府部门面对问题没有选择逃避，而是采取对策来改变现状，这是政府机关努力完善职能的向好态势;但是从消极方面来看，这种方式也存在很多问题，比如对“马上就办办公室”的监督、职能的重叠、人员的交叉使用等，还有人担心有了这个办公室，本该发挥作用的职能部门会更加懈怠，这些不仅是成立之初需要解决的问题，更是想要发挥这一制度积极作用必须要面对和解决的问题。

诚然，从事实来看，这“马上就办办公室”确实是高效率的办事机构，早在2011年山东曲阜已经成立了“马上就办办公室”，六年来的工作成果也颇受群众认可，群众普遍认为“很好用”，遇到事情也都能想到“马上就办办公室”，同时政府的行政效能也得到了提升，干部的工作作风和精神气质也都发生了变化。

“马上就办办公室”确实成为了“效能革命”的“星星之火”，但这“星星之火”能否有“燎原之势”还是要看实施过程中的决心和力度。而“效能革命”的风不能仅靠这一个办公室的成立，更要从各个方面刮起，从根源问题刮起。

要解决政府机关工作效率低下、工作内容推诿扯皮的问题，应该从根本原因着手，政府部门的职能划分混乱和工作人员的职能执行不到位才是造成问题的重要原因。因此想要解决效能问题，政府应多考虑各部门的职能划分问题，将具体问题细分，让每个问题都能有人管，真正将责任落实到具体部门;其次，考虑职能人员的选拔、培训、管理、监督问题，真正使工作队伍风清气正，树立工作人员的责任心，摆正工作态度和作风。同时，发挥好监督的作用，将内部监督和群众监督曝光在阳光之下，真正发挥监督的作用，让监督不仅是警示，更是提高效能的一大动力。

“马上就办”是提高行政效能、转变工作作风的决心，但“马上就办”不应该仅仅是一间办公室的名字，更应该成为每个政府部门的工作内容，成为每个工作人员的工作作风。“马上就办”不仅是口号，更应该是理念。(张妍)