信箱回信暖人心

     前几日，有网友反映自己本身在大喜之日到旺苍县民政局领结婚证，但是被告知网络系统出故障在近两天都无法办理结婚登记，本来在大喜之日感觉特别晦气，回家越想心里越沮丧，于是便写信给县长邮箱，没想到过了短短几分钟后旺苍县民政局致电他并表示了歉意，告知他系统已经修好，可以另择吉日实行登记，他没想到信箱回复的如此之快，回复的结果也挺满意，本来不满的心也顿时开朗了起来，感觉暖暖的。

      政府职能部门在官方网站上开通市长信箱、县长信箱、投诉信箱等等，目的是为了拓宽民意沟通渠道，化解民意诉求，是方便政府与民众的交流与沟通、问需于民的勤政之举。不过，开通信箱仅仅是第一步，关键在于能够让其高效地运行起来，真正起到服务百姓、共建和谐的“桥梁”作用。要保证了网络问政没有流于形式，使之真正成为老百姓一个发声问政的平台。