旅游乱像，是谁煞了景区风景？

    中国网讯 10月7日，网曝云南康辉旅行社导游将不购物的游客形容为到云南骗吃骗喝的旅游骗子。针对导游训斥游客事件，云南省执法部门拟对昆明康辉旅行社罚款10万元；拟对导游黄伟吊销导游证。三年内不得重新申请导游证。

    每个黄金周，都会爆出系列旅游乱像，不是游客不文明就是景点各种坑游客，其中尤以导游乱像为最。参团要购物，这似乎是全国旅游业不成文的规定，无论你走到哪里，只要你参加旅游团就一定会被带去购物，而购物要给回扣也是公开的行规。导游甚至会告诉游客，你们本次购物我将得到多少回扣，显得光明正大又明码实价。久而久之游客购物成了理所当然，不购物就成了不合格游客。所以才会有导游三番五次谩骂旅客。可是我想说，是谁给了导游谩骂游客的权力？是谁让导游这种恶劣行径屡禁不止？

    笔者今年9月去大理参加了一个两日游的旅游团，带团的马姓导游一开始就告诉我们不去商场购物，只是根据下政府要求要去参观两个加工厂。谁想这从商场转到加工厂，就是换汤不换药的把戏。当我们一行二十几人在一个银器一个翡翠加工厂都购物寥寥时，前一天还热情洋溢的导游立马翻脸，说我们这是在害她。

    原来，虽然因为之前出现的一系列购物纠纷，买东西他们不再有回扣，但有政府奖励积分，积分高的可以带大团，每天的带团费就要高些。就是说，过去带团购物的个人行为变成了政府职能部门参与的行为。不止如此，两天游的团第二天基本是广告游。从加工厂布满紧追不舍的业务员到所有房间均是推销茶叶的白族民居，从洱海游船上推销茶叶的歌舞三道茶到餐桌上的各种调料品尝，从导游到解说员，所有言行只有一个结果：让你买。

    旅游团乱像已是旅游公司普遍现象，这种乱像的形成要说是有组织有纪律有点言过其实，但不能不说这种现象的存在有职能部门的默许和相关规定为其推波助澜。就拿笔者那天参团的马姓导游来说，她的旅游成绩是以积分多少来评判，而这个积分是由游客购物多少来决定，导游的待遇和奖励再根据这个积分来进行是带大团挣几百块一天还是几十块一天。如此的导游纪律制度，怎不催生旅游团乱像？

    其实，每到一个地方旅游，游客除了带回照片，或多或少都会带回凝聚这地方特色风土人情的特产纪念品，旅游公司将游客带去购物完全无可厚非，这也是在给了游客不操心车船住宿的同时给了游客购物的便利。但不能因此把游客当成采购员来对待。游客出来旅游，主要目的是出来走走来看看，买东西那是顺便的事，入眼的就买，不入眼的就不买。而现在在每个景区，似乎完全本末倒置，将推销商品弄成了景区主打，很多人文景观则完全淹没在铺天盖地的各类商品中。就如笔者上半年去的凤凰古城，完全是冲着沈从文的故居去的，结果这故居完全淹没在众多商铺中，难以找寻。本该清静的所在，却是吵闹非凡。所有风景名胜完全变成商业托，引诱众人来消费来花钱，真正的景观早已面目全非。

    要还风景名胜本来面目，各级只能部门还是不要操之过急，煞了美好风景，要卖风景就卖风景，不要啥乱七八糟的一起搭售，急着挣钱会把游客吓到外国去的，到时就什么都卖不出去了也没得卖了。