广元市中医医院：“十心服务”打通居家康复“最后一公里”

医疗有温度，服务零距离。对于许多行动不便的术后患者而言，往返医院换药、复查是巨大的身心负担。为切实解决这一难题，广元市中医医院普通外科立足中医特色，深度融合“十心服务”理念，创新推行“医护一体”上门居家护理服务，让标准化的西医专科治疗、精细化的中医康养指导、有温度的人文服务走出病房、走进患者家中。

胰十二指肠切除术作为普外科高难度手术，术后患者往往脏腑耗损大、恢复期漫长。近期，该科一位高龄女性患者在接受该手术后，长期卧床且需留置胃管、尿管。高龄体虚叠加气血亏虚，管道的定期更换与病情监测成了家属的“揪心事”。

想患者之所想，急家属之所急。普外科团队为老人量身定制了中西医结合康复方案。每次上门，医护团队规范完成胃管、尿管更换，细致排查感染与脱管风险；同时，充分发挥中医特色，针对老人气血不足、气机不畅的特点，辨证指导健脾养胃食疗方，教授肢体舒适调护法，用传统中医智慧助力康复。

除了专业的医疗操作，团队还注重“话疗”疏导。针对老人长期卧床的焦虑情绪，护士们耐心交流，给予心理支撑。同时，手把手指导家属压疮预防、管道应急处理等照护技巧，全方位规避居家康复风险。

病房之外，守护不止。这一趟趟的“上门奔赴”，不仅解决了患者的“燃眉之急”，更让优质护理服务链条延伸到家庭的每一个角落。未来，普外科将持续深化“十心服务”落地，中西医双重守护广大患者的安康。

（供稿：普外科 权玉琴）