“公述民评”舞台上，“变脸”绝活演砸了

10月26日下午两点，2018年杭州市“公述民评”正式拉开帷幕，今年是公述民评在杭州连续举办十周年。首段暗访视频，反映的是萧山衙前镇杨汛河的问题——今年8月暗访时，河面布满垃圾，河道垮塌，日常保洁也不到位。记者拨通河长电话，对方一开始还客气，后来听说是个路过的群众打来电话，就说了一句“你路过的来说什么”就挂断了电话。

川剧变脸是川剧艺术中塑造人物的一种特技，让人匪夷所思。相传“变脸”是古代人类面对凶猛的野兽，为了生存把自己脸部用不同的方式勾画出不同形态，以吓唬入侵的野兽。川剧把“变脸”搬上舞台，用绝妙的技巧使它成为一门独特的艺术。而在这段暗访视频中，这位“河长”干部在问明是过路群众来电时，立即转变客气态度，直接挂断电话，上演了现实的“变脸”绝活，惊诧众人，让直播现场的领导“红了脸”“出了汗”，看得见的环保问题让人担忧，看不见听不到的问题更值得让广大干部反省。

上演“变脸”戏码，显然是没有弄清楚“为了谁、依靠谁”。视频中该“河长”听到询问水质情况的电话不是上级打来的、不是检查组来的，不是暗访的，而是一个路人，立马就180度大转变，直接挂断了电话。一个短短不过1分钟的电话，前后态度巨大的反差，群众的声音被彻底忽视，让人寒了心。如果这样当干部，不管你是唱“红脸”还是唱“白脸”，到头来只会“红着脸”。

在百姓眼里，干部是党的化身。干部有没有担当，有没有作为，一言一行，都关乎着党在群众心目中的形象。干部心里没有一杆秤，不把百姓的事当回事，百姓便会把我们干部当成不务正事之徒，由信任转向疑虑，由疑虑转向怨恨，没有了一呼百应的支持，任何事只能化为一盘散沙。从这个层面上讲，一通电话，失去的可能是民心。

“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”是我们干部应该追求的工作局面。为了让工作真正造福百姓，过得了百姓“评议”关，应当首先做好三点：一是增强服务意识，政策有效落地实施靠的是百姓，工作的落脚点也是为了百姓，端正服务态度是干好千头万绪工作的第一步；二是强化责任担当，为老百姓许下承诺，就要身体力行地拿出行动，在其位谋其事，交出完美答卷，百姓自然打高分；三是讲究实干，督察、巡视、暗访、评议等工作的目的只有一个，推进工作落实，在工作的任何一个阶段都要讲究实干，“九成之台，起于累土”，百姓的幸福愿景，终究要靠实干来实现。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。眼里有百姓，心里有百姓，抓好工作的细节，才能“述”得有底气，“评”得掌声响！（修远）