便民服务要做到“四个一”

近年来，为全面加强农村基层党风廉政建设，进一步密切党群干群关系，建立便民长效机制，切实为老百姓办实事，更好、更快的为他们办事，按照“高标准建设、高水平服务”的要求，着力构建亲民惠民便民服务中心，大力推行“四个一”工程。

一张笑脸迎送。有人办事的无论心情好与不好始终要笑脸为他们办事，不能带着情绪办事，无论他们的要求和话语有多么的不中听和不合理都要笑脸听取、解释。

一次耐心交谈。遇到有人不讲理，听不明白，要求不合理，无理取闹的时候，我们要静下心来，耐心的听他们的心声，从他们的角度去思考问题，无论能不能办都要耐心的听完，并耐心的解释。

一个实在说法。不能推卸，能不能办都要实话相告，不能存在一天拖一天的现象，说话要落到实处。

一身正气办事。不接受小恩小惠，不接受请客吃饭，不从办事人那拿一分好处，秉着办事公正、做人正直的思想去为他们做好每一件事。