根治“恐闹症”，让基层治理更具成效

个别群众不顾法律和政策，遇事就闹，甚至催生出专业的“闹事团队”……半月谈记者在采访中，时常听到基层干部自嘲，他们患了“恐闹症”。然而，也有群众表示，有些“闹”是出于无奈，正规渠道走不通，不闹问题就得不到重视和解决。这个看似死结的难题，折射出当下基层治理的软肋。（新闻来源：半月谈）

群众闹事，究其原因主要是一些基层干部遇事“一推二拖”，群众通过正常渠道反映的问题迟迟得不到解决，只能用“闹”来引起重视，实属无奈之举。

此种现象暴露出少数干部群众观念淡薄，以人为本的工作理念树得不牢，没有真正把“群众满不满意、群众答不答应、群众认不认可”作为评价工作的出发点和归宿。对于群众的合理述求，没有用心解剖根源，没有用情及时有效解决；同时也反映出一些干部工作浮于表面、流于形式，对群众的诉求没有深挖细究，工作不推则拖，多日不见成效，群众只能以“闹”维护个人合法权益。

要医好基层干部的“恐闹症”，一方面要强化干部为民服务的宗旨意识，把群众呼声作为第一信号，把群众利益作为第一目标，用心至真，用情至深，用力至足，让群众以沟通交流代替闹事之举，还基层一片宁静祥和。同时，要进一步强化干部担当意识，作为基层干部，绝不能畏首畏尾，要能实干、敢担当，真心实意为群众办实事、解难事；另一方面要加大对不作为、慢作为、冷作为的基层干部的问责力度，重拳出击，治庸治懒治拖，真正让基层干部在其位谋其职尽其事。

针对一些群众违法违规无理取闹，借维权之名，以“闹事”之举，谋取个人非法利益的现象，基层干部要敢于“亮剑”，面对违法违规闹事者的不合理不合法诉求，要依法追究闹事者的法律责任，及时有效遏制不良行为，以免败坏社会风气。

冰冻三尺非一日之寒，基层治理非一日之功。只有用对了药，才能医好基层干部的“恐闹症”，才能让基层治理更具实效。作为基层干部，唯有不推不拖，不等不靠，才不会被别有用心者牵着鼻子走；只有敢作敢为，善作善成，才能真正把群众的诉求落实到位。