“夜访”群众要讲究方式方法

长期以来，很多地方密切联系群众的方法不可谓不多，措施也不是不过硬，但群众的获得感却不高。如何做好新形势下的群众工作，有效破解农村工作新难题？安徽省合肥市庐阳区在全省率先开展公职人员“夜访万家”行动，规定每个月的20日下午下班时间对辖区居民群众开展夜访活动。此次从以“进万家门、访万家情、问万家计、解万家难、暖万家心”为主题的“夜访群众”活动的做法和成效来看，“夜访群众”不失为一种密切联系群众的好方法。

过去，乡镇干部都是白天下村工作，绝大多数群众都下地干活，双方常碰不到一块。“夜访”工作法让乡镇干部在晚上走访群众，有效解决“时间错位”，变“群众上访”为“干部下访”，切实做到了倾听群众呼声、关心群众疾苦。就如群众所言，领导干部晚上到家里来拉家常，平时我们不能说、不敢说、没地方说的，如今不仅敢说、能说，还能和领导掏心窝说话。可以说，干部“夜访群众”不仅是工作方式的改变，更是工作作风的转变。

总体来说，“夜访群众”模式值得肯定和倡导，但如果只停留于“夜访”，似乎欠缺点什么。因为夜访群众的目的是为了根本性地解决困难，倘若每次都只是问了问题，而没有去落实，这样的“夜访群众”难免沦为一种新的形式主义。所以，笔者认为，“夜访群众”是形式，解决问题是关键。

夜访要与产业发展相结合，汇集民智，问计于民。通过访村组干部，摸清村情，做到“底数清、情况明”，帮助各村把脉制约经济发展的薄弱环节，找准解决发展瓶颈的办法。比如，如果在“夜访群众”中了解到部分农村党员致富能力不强的情况，知识技能欠缺，可结合实际及时组织举办农业科技知识培训班，开展具有针对性的技能培训和产业帮带，促使其早日脱贫致富。

夜访要与化解矛盾相结合，访出民情，问情于民。通过访上访户，掌握其诉求的真实想法和意图，对症下药。对可以解决的问题，现场予以解决；对缺乏政策依据暂时难以解决的，给予合理解释，做到从情感上疏导、心灵上慰藉，消除对立情绪；对涉法涉诉老上访和缠访户，引导其依法依规解决问题，推动积案化解。

干部“夜访群众”是密切党群干群关系、全心全意为人民服务的一个载体，是群众路线的生动实践。为民服务难在“走心”，作为党员干部就要多些“夜访”、少些“走读”，实实在在地为群众做好一件件小事，把群众的“问号”变成“句号”，如此，才能更好地赢得民心。