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“一站式”服务扫除发展“拦路虎”

日期: 2018-07-14 21:57:15    作者: 何卫东   编辑:林吉   
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对企业来说,时间就是生命,效率就是财富。营造积极健康高效的政务服务环境,是经济社会发展的大势所趋,谁不能适应或者说跟不上改革的步伐,谁就会被时代所抛弃、所淘汰。对于地方而言,抓经济社会发展,必须要把招商引资放在至关重要的位置,关键是要营造积极健康、便捷高效的政务环境,为企业、群众、个体户等提供高效的服务。

在政务服务领域,随着时代的发展,过去的一些旧思维、老办法已经不管用了,不能适应时代发展的需要,这就要求我们必须高举“改革之剑”,向改革要发展,向改革要效率,向改革要人气。重点是要找准招商引资环境的“软肋”,结合实际,聚焦问题,修补短板,大力推进“一站式”办理。要强化“一体化政务服务”思维,搭建“一站式”服务平台,建立外来投资企业帮办代办机制,全面简化审批环节、优化服务流程、压缩办结时限、提高办事效率,使政务服务“更加聪明”和“更加均等化”。

没有信息化就没有现代化。“一站式”办理服务,要在大力推进信息化的过程中来实现,没有信息化的支撑,“一站式”办理也只能是昙花一现,必须大力提升政务服务的信息化水平。要积极探索网络服务的有效实现形式,互联网的普及,对于我们来说是把“双刃剑”,如果掌握得好,作用发挥得当,就能在改革发展的历史潮流中抢占先机,反之就会处处受制于人。比如,过去我们到火车站买票、到银行办理业务,都要排很长的队,等很长的时间,耽误了许多事情,给个人造成了一定的损失,累积下来也是社会的一个大损失。如果企业不顺应历史潮流,跟不上发展的步伐,不大力引进“一站式”办理设备等电子信息辅助工具,就会失去群众的信任,客户就会逐渐流失,企业就会倒闭。

综上所述,我们要努力为群众、企业提供“一站式”全程服务,变“多头受理”为“一窗受理”,变“多流程”为“全流程”,变“企业跑路”为“代办跑路”,做到企业办事“只进一道门、只找一个人、办成所有事”,让群众、企业分享到“一站式”服务改革的红利。

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