辛苦“挖井”就得有人喝水

近日，人民日报发表一篇社论《挖井先问吃水人(今日谈)》。文章指出，在新一轮“放管服”改革中，山东有关部门提出“挖井不忘吃水人”的理念，要求紧密围绕群众和企业发展需要，增强服务效能，提高服务质量。(人民日报，2月5日)

“放管服”作为新时代最强音的新名词，“简政放权、放管结合、优化服务”的理念已深入人心，逐步成为了老百姓评价“政府行政效能”是否提高的唯一指标。但近些年来，某些地方政府不去思索老百姓怎么“吃水”、老百姓需不需要“吃水”，只是一味的只管“挖井”;那么这口井到底有多少人吃水?到底水的味道怎么样?作为政府，就必须要“心知肚明”。

问政于民方知得失，问需于民方知冷暖，问计于民方知虚实。只有听听老百姓的需求和心声，我们才能有效改进工作、补上短板和不足。笔者以为，要想让偏离方向的“放管服”改革回归正途，必须要正一正“衣冠”。一是加大实地调研力度。调研的目的在于获得客观的事实，发现问题，进而才能解决问题。水甜不甜，好喝不好喝，只有老百姓才知道。可以说，在“挖井”之前，和老百姓摆摆龙门阵、唠唠家常，到实地去走一走、看一看还是很有必要。二是强化干部实政考核。实政，不应该仅仅停留在“实际干了的事”，也应该关注一下“实际干了的事”有多大意义?给老百姓带来的益处到底有多大?干部的考核，应该在这些方面有所偏重。三是改变政府监管职能。政府行政的目的，就是为了“很好”的给老百姓服务。而服务的方式，不应该仅仅停留在监督、管理层面上，更应该放活权利，由监管性转变为服务性。只有这样，才能真正地满足老百姓日益增长的物质与精神需求，让政府造的这口“井”有用武之地。