政务软件不便民源于“四风”作崇

随着移动互联网的发展，不少地方也跟上了“流行”趋势，纷纷推出手机政务软件，提出的口号也很响亮“让群众少跑腿，让数据多跑路”。与时俱进，满足公众的需要，提供更方便快捷的服务，原本是件树立政府形象的好事，但现实中，一些政务软件却问题百出，备受诟病，指尖上的便民工程，变成了形象工程。（大河网）

政务软件，也称为政务APP，是互联网时代政府服务群众的一种新载体、新平台，群众在智能手机上安装相关APP后，便能通过互联网办理事情，应该说这种方式为民提供快捷便利的服务，值得称赞，不过，现实中一些政务软件问题百出，比如无法正常使用、成为“僵尸”软件等等问题，不仅没能发挥应有作用，相反还给群众带来困扰，这不得不引人思考。

政务软件问题百出，为何政府部门还频频推出这种服务方式？这其中既有上级下达相关任务指标的因素，也有一些政府部门跟风赶电子政务潮流的原因，这也是近年来一大批政务软件或政务APP上线的根源所在，不管其初衷到底是什么，只要能真正帮到群众办事，相信群众都不会拒绝这种政务服务方式。假如推出的政务软件既不能帮群众办事，又不能给群众反馈，那么无异于“僵尸”，也就没有存在的必要了。

政务软件不便民，源于“四风”作崇。一款政务软件的研发和运营，其投入不是一笔小数目，姑且不论推出软件是不是为了政绩和形象，单拿运营维护不到位导致资源闲置来说，就是一种浪费，对群众而言，这种“花架子”更是一种形式主义。从问题本质上看，这是“四风”问题的具体表现。

政务软件运营的好坏，事关群众切身利益，更直接关乎党和政府的形象，容不得半点马虎。针对一些政务软件不便民的问题，相关部门应加大清理整治力度，确保不出现“鱼目混珠”现象，而对于政务软件所属单位来说，必须切实转变工作作风，真正履行起自身职责，做好相关运营维护工作，确保推出的服务平台便民惠民，否则，恐怕引来的不仅仅是公众的“吐槽”，更多地则是失去民心。（胡利）