群众满意度测评切忌一评了之

岁末年初，各种满意度测评工作比较集中。作为反馈年度工作成效的一种方式，满意度测评是一项重要参考指标，但个别地方和部门存在暗示引导、轮番劝说、送礼发奖等不良现象，影响了测评工作的可信度。（1月28日 人民日报）

群众满意度测评原本是为了了解群众对政府或干部工作的认可程度，对工作的开展、推进有着较强的参照和指导意义。如果群众满意度较高，则自当再接再厉，努力创造出让干部群众更为满意的新业绩新成就。可若是群众满意度不高，则理当查摆自身、剖析问题，将问题和不足及早在源头化解，重回满意“轨道”。但是目前，在许多地方出现了平时很难看见干部上门走访，一到年终测评时就轮番上前做工作；甚至有的带着所谓的慰问礼品集中在一个时间开展突击走访。如此费心费力，只是为了让参与测评的群众能够打高分、打满分，但靠这种手段讨要来的群众满意度，是掺了“水分”的群众满意度，就变成了“烟幕弹”，反映不了真情民意。

作为工作考核的一种参考，群众满意度的测评方式也应与时俱进，尽量提高测评的真实性。一方面，要加大对群众满意度测评的监督检查，凡弄虚作假、欺上瞒下的一律从严惩治，惟有坚决刹住满意度测评中的不良风气，才能让满意度测评真正“令人满意”。 另一方面，要把群众满意度测评结果与干部平时工作表现、目标任务完成情况，乃至长期的一贯表现结合起来，辩证地看待群众满意度测评结果。引导干部正确对待群众满意度测评，不能光想着“临阵磨枪”，而要把真功夫下在干好工作上，让群众真正信任和满意。

党的十九大后，习近平总书记重点批示强调，纠正“四风”不能止步，作风建设永远在路上。各级党员干部都要深刻领会“幸福是奋斗出来的”这句话的深意，提高群众满意度并非“讨要”“交换”得来，是要靠真抓实干、担当作为而来。其实，只要广大党员干部都能不忘初心、牢记使命，众志成城、勠力同心，就能不断提升人民群众的幸福感和获得感，如此何愁群众满意度不高。