让群众满意了，结果才会满意

岁末年初，考核工作的一项重要内容，就是年终测评。然而，少数地方却热衷于数字测评，或是提前安排干部“讨要满意”，或是通过发放礼品“交换满意”，或是专门开会研究“引导满意”。如此年终测评，不仅无法准确反映工作实绩，也不利于正向激励，为干部群众所诟病。

测评是检验工作成效的一个重要指标，不是为了好看的分数，而在于总结成绩与不足，以群众意见倒逼工作进步。借助量化手段，有利于提升考评的客观性、科学性。但如果陷入了数字测评的窠臼，为了测评而测评，就容易流于形式甚至一叶障目。即便得来的都是100%，也终究只是表面文章，工作未必真好，群众更未必真满意。

基层老百姓感慨：“平时不见干部上门，可每到测评时，镇上、村里的干部就会轮番来做工作。”劝来的“满意”，既不真实也很脆弱。群众的眼睛是雪亮的，干部脚下沾了多少泥土，才能换来多少成绩，也才能得到多少认可。这样的结果，不是写在纸上，而是写在大地上、写在人心中。临时抱佛脚、“动员”群众给出“好评”，就像在沙滩上写字，潮一退就被抹平。（人民日报1月30日05版）

笔者认为，年终测评如果只是为了让测评的结果合意，去弄虚作假，做表面文章，这和掩耳盗铃毫无区别。让老百姓参与测评是为了真真正正的指出错误，提出意见，提升为民服务的满意度。

做群众工作关键在一个“实”，切实把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为群众工作的出发点和落脚点。从思想上和行动上真正与群众融为一体、打成一片。急百姓之所急，思百姓之所需，把为民谋福利放在心上，为百姓办实事，从点滴入手、从具体事做起，常怀爱民之心，视群众为亲人，时刻把群众的安危冷暖放在心上。

做群众工作关键在一个“深”，在日常工作中做到深入群众，了解群众，设身处地地为群众着想，全力为群众造福，维护好群众利益，把群众的意愿、要求和利益作为想问题、作决策、办事情的出发点和归宿，做到“民之所忧，我之所思；民之所思，我之所行”。

做群众工作关键在一个“真”，与群众交真心，才能赢得民心。要怀有一颗赤诚的心、一份温暖的情，与群众推心置腹，坦诚相见。有道是：不近乐师，难做知音。是不是真心，老百姓看的清楚。

党员干部要把“老百姓满意”作为最高追求，测评只是一个平台，一个拉近党员干部和百姓距离的平台，一个倾听百姓心声的平台。真正让百姓满意了，我们何愁不能收获群众的高满意度与真诚拥护。