服务群众需更加主动

1月16日晚8点，以“聚焦两个责任，强力正风肃纪，阳光互动惠民”为主题的达州市《阳光问廉》大型全媒体直播节目第五期开播。在本期节目中，共有3起案例被现场拷问。

长期以来，一些政府职能部门以及公共服务机构等，似乎已经习惯了坐等群众上门办事的工作模式。即便群众主动上门寻求服务，也有个别工作人员可能因心情不好或者嫌对方啰唆、表达不明等原因，态度冷淡甚至于故意刁难对方。如此，不仅与“全心全意为人民服务”的宗旨背道而驰，还拉大了党和群众之间的距离。使得近年来国内各地不断掀起“治庸”、“治懒”风暴，来改善治理党政职能部门以及公共服务机构等的工作作风。

不忘初心，方得始终。十九大报告中指出，中国共产党人的初心和使命，就是为人民谋幸福，为国家谋发展，为民族谋复兴。党的十九大确定了持续转变政府职能、深化“放管服”的宏伟目标。以国土部门来说，我们应当针对企业和群众所需，定期组织工作人员开展上门服务，现场为企业和群众办理土地验收和住房审批等事项，变“坐等服务”为“现场服务”。立足服务、改革创新，以群众满意为目标，推出上门服务，用实实在在的改革成效，让群众更多地体验到改革的步伐、感受到改革的温度、享受到改革的红利。

服务群众的标准没有最高只有更高。从群众上门办事难，到深入基层上门服务，这不只是一个服务观念的改变，更是对服务为民这一理念的弘扬，彰显了人文关怀。在今后的工作中也需要各有关部门切实转变作风，深入基层进行上门指导，真心实意为群众排忧解难，不说空话，狠抓落实，更加主动服务人民。