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别让政务联网成了“网络形式主义”
日期: 2017-12-29 00:31:22 作者: 鲁孝棱 编辑:林吉随着移动互联网络高速发展,公众对政务服务的便捷性也有了更高的期望和需求,急切希望能方便快捷获得第一手权威政务服务讯息,第一时间获得精准贴心服务。当提供公共服务的政府部门遇上移动互联时代,政务联网当然必不可少。作为提供公共服务的政府部门,当然需要跟上时代发展步伐,第一时间予以回应,政务联网,创建各类政务网站,推出各种APP、公众号。
各地区、各部门竞相开展政务联网工作,建网站、推APP、创公众号,为的是利用新理念和新技术手段推动工作再上新台阶,初衷是好的。只是有些地区和部门在政务联网的过程中没有把握好度,出现了网站建成后不更新、APP下载后被卸载、公众号关注后被取消的情况,成了实实在在的网络形式主义。
网站也好,APP也好,公众号也罢,应用才是第一位的。创建之前,首先得想明白为什么创建、需要加载哪些内容、怎么样有效实现,其次要思考如何吸引人、能否方便快速推广、群众是否能够接受,如果只是只创建不维护或是一味“强推”不关注群众反馈,那么这项工作一开始就没有把准需求点,如果再进一步要求达到多少浏览量、完成多少下载任务、完成多少转发任务、完不成年底评优就受影响云云,这如何不被诟病,怎能不让人反感。
“僵尸网站”整顿过后,迎来政务APP、公众号的泛滥,应该说其根源还是一些地方和部门传统行政思维固化,新媒体思维不足,虽然认识到新媒体在推动政务服务便捷化方面的巨大作用,但奈何一者受限传统思维影响、二者受限新媒体从业经验不足,好心未能办成好事。
移动互联时代,公众对政务服务有更智能便捷需求,需要各级各部门主动拥抱新技术,用新思维干新事情,为民服务来不得半点“假把式”。各地区、各部门还是应当进一步清理规范各类网站、APP、公众号的运行,别让政务联网成了“网络形式主义”。
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