变政府“端菜”为群众“点单”

公共文化服务是丰富人民精神文化生活、保证人民文化权益的必然要求，也是激发全民族文化创新创造活力的保障。11月8日成都日报报道，成都群众文化节目上央视成为市民关注的热点，但这仅仅是我市公共文化服务建设成就的闪光点之一。近年来，成都创新创造、勇于探索，围绕供给侧结构性改革，积极推进现代公共文化服务体系建设，变政府“端菜”为群众“点单”，建立群众基本文化需求的反馈机制和针对性供给机制，通过政府购买服务方式，按需定供公共文化服务，服务效能极大提升，取得较好的成效，让市民从细致入微的公共文化服务中，感受到对美好生活的获得感。

坚持人性尺度，建立“百姓点菜、按需定供”的基层公共文化服务供给模式，通过“自下而上、以需定供”，极大地满足群众基本文化需求。如全市开展的“文化三单”工作法（群众文化需求清单、公共文化服务供给菜单、满意度测评成绩单），上年底就次年将提供的公共文化服务内容和方式，面向群众进行问卷调查，了解群众的文化需求，为次年开展的文化服务收集订单和配备“菜单让公共文化服务接地气、有人气。统筹配置资源，成都一直都针对不同区域环境，不同群众需求状况，开展“文化连锁店”和文化志愿者服务工作。主要采取主要产品统筹采购、统筹配送等，以基层综合文化活动阵地为供给点，以切实服务于基层群众为标准，促进基层文化供需平衡。例如，成都市开展文化志愿服务工作中，由过去单向的“送”变为“按需配送”双向服务，对服务对象进行文化需求调查，发放需求调查表，根据服务对象的文化需求差异，定制因人而异的文化服务，使公共文化服务送达精准化。

习近平总书记指出：“让老百姓过上好日子是我们一切工作的出发点和落脚点。” 让老百姓过上好日子，既是践行党的宗旨的实践需要，更是人民政府执政为民的分内天职。从“给群众端菜”向“让群众点菜”转变，则是政府职能转变的必然趋势和走向，也是见证人民群众主体地位、主人翁意识和创造性智慧的要义所在。