面对群众的“冷板凳”，党员干部要做好“三到”

在乡镇工作的朋友因为群众工作做得好，得到上级部门的肯定，并被多个地方邀请进行经验交流。有人问及成功的秘诀，他嘿嘿一笑：“没啥秘诀。就是用真情真心，焐热群众的‘冷板凳’。”(11月7日 《中国纪检监察报》)

群众给“冷板凳”坐，是进还是退？人民群众是人类历史的创造者，是社会物质和精神财富的创造者，是党的执政之基。能否密切联系群众、与群众保持鱼水关系对党的建设起着至关重要的作用，所以干部在面对群众的“冷板凳”时，静下心来，沉下气来，晓之以理，动之以情，反思工作方法与工作态度，全心全意为人民服务，要将群众的“冷板凳”焐热，做好“三到”。

做好“人到”。“从群众中来，到群众中去”，是我们党一贯坚持的群众路线。干部，一定要把群众当作是自己血脉相连的亲人，放下架子，扑下身子，深入群众、深入实践，倾听民意。“耳听为虚，眼见为实”，干部只有亲自深入到基层，跨进群众家的门槛，多看、多听、多想，才能真正做到急群众之所急，解群众之所忧，增强工作决策的科学性。

做好“心到”。老子讲：“圣人无常心，以百姓之心为心”。干部下基层，不仅要人到，更要心到，不能只是“走过场”，“蜻蜓点水”，摆拍几张照片就证明自己来了解了情况，做过了工作。真心才能换取真心，虚情换回的只能是假意，干部要把群众当做“心尖儿上的人”，时刻把群众的安危冷暖放在心上，把群众的疾苦当作自己的疾苦，把群众的忧乐当作自己的忧乐，眼光下看、重心下移，深情对待群众，真心服务群众。

做好“力到”。力到就是要有解决问题的办法和能力。俗话说“办法总会比困难多”，要做好“力到”，干部就要注意提高自己的综合素质水平，这样才能“游刃有余”的解决问题，而不是群众不会的我也不会。应吸取先进工作经验，创新工作方法，运用科学的思维方式分析解决问题，做到让人民群众放心和满意。

总之，干部要牢固树立群众观念，把群众当主人、当亲人、当老师，着力解决群众生产生活中的实际困难、让广大群众共享改革发展的成果，用真心焐热群众的“冷板凳”。（文/陈莉 ）