如何处理好“办事去了”

张春华在城里做一点小生意，平时较忙，很难得回一次农村老家。一天，他抽空回老家去开一个户籍证明。当他到政府时，工作人员接待也很热情，也顺利问到了在哪里办理。但是就是找不到人，都说去办事了，不知道何时回来。一句办事去了，竟如此顺理成章，竟让人无言以对，竟使得张春华白跑一趟。这是网上看到的信息，但是我相信我们大多数人也碰到过这样的情况，本是为人民群众办事，一句办事去了，就拒人千里之外，让人白跑瞎忙。

且不说，是不是真的去办事了？去哪里办事？办的私事公事？既然身在这个岗位，就应该想到有群众会来找你办事。于情来说，也应将心比心，你洒脱的去办事，别人就办事无门，要是有很紧急的事情，怎么办？于理来说，你不做好工作安排，严格意义上也是算得上渎职行为，既不合理也不合法。

这种现象也是疑难顽疾，屡禁不止。现在很多单位都在一定程度上进行了规范，很大程度有一些缓解。比如，办公室门上挂牌写明去处，门上留下电话，工作交接给同事等等。但是没有一个明确的制度，是无法彻底整治的。我们所作的工作都是为了群众，先群众之忧而忧，后群众之乐而乐。出门办事时：近，要留下电话，做到随叫随到，能及时确保把事情办好；远 ，交接好人，做到随时找得到人，能保证把事情办好。做不到的要给予必要的惩罚，罚款扣分等，具体政策还需相关部门研究讨论决定。身为党员干部，一切都要以人民群众利益为中心，真真实实的做到全心全意为人民服务。